Mes compétences :
Coordination de travaux
Facturation
Gestion de la relation client
Management
Entreprises
Thyssenkrupp
- Responsable SAV
Saint Barthélemy d'Anjou2009 - maintenantManagement :
- Planifier et préparer l’activité de l’équipe des techniciens
- Assurer le suivi technique et le contrôle des travaux dans les délais
- Consulter les fournisseurs
- Planifier les livraisons et les commandes fournisseurs
Financier et commercial :
responsable de la gestion d’un parc de 670 appareils, 830 fermetures en maintenance et rénovation (530 K€ annuels)
Identifier et chiffrer les travaux à vendre au client
Établir les devis
Gérer et optimiser le budget alloué
Suivre et fidéliser la clientèle
Mission d’assistance technique
Thyssenkrupp
- RESPONSABLE SERVICE APRES-VENTE
Saint Barthélemy d'Anjou2009 - maintenant
Thyssenkrupp
- ASSISTANT TECHNIQUE SAV
Saint Barthélemy d'Anjou2006 - 2009Assurer la maintenance et l’expertise technique du service SAV
Participer à la mise en œuvre de la politique santé et sécurité
