Recensement de l'ensemble des indicateurs qualité du groupe (en central et en local)
Standardisation des indicateurs, et de leur définition.
Définition d'un SI permettant d'unifier les données, de calculer les indicateurs à différents niveaux. Rédaction du cahier des charges fonctionnel, et validation des 2 premiers jalons de la phase projet.
Formations
Katholieke Universiteit Leuven (Leuven)
Leuven2009 - 2010 Product and Production Management
