Jean-Jacques RUETSCH

En résumé

Entreprises

• Qualitel - Dirigeant

  1994 - maintenant Qualitel est un centre de contact multicanal français. Il regroupe 2 expertises :
  - la réception d'appels (service clients, service consommateurs, accueil téléphonique)
  - l'émission d'appels (prospection, détection de projet, prise de rendez-vous).
  Qualitel sait également mettre en oeuvre tous les canaux marketing pour capter vos futurs clients ou entretenir votre portefeuille existant : téléphone, courrier postal, envoi de colis (échantillon, catalogue, etc.), e-mail, sms et web via la mise en place de chat en ligne et de web call back.
  Avec plus de 10 ans d'expérience auprès de clients prestigieux et hautement satisfaits, Qualitel accompagne chaque entreprise dans sa relation client avec un sens aigu du contact aussi bien auprès de cibles BtoC que BtoB (dirigeants, décideurs, cadres).
  QUALITEL, LA CULTURE DU CONTACT CLIENT
  Visitez notre site www.qualitel.fr.

• Rhapsodie - Gérant

  1986 - 1994 Une des premières agences de marketing direct en Rhône-Alpes avec plateau téléphonique intégré.
  Clients : AXA ASSURANCES - FRANCE TELECOM - LE PROGRES

• Aglaé - Consultant télémarketing

  1982 - 1986 Aglaé a fait partie des précurseurs du marketing téléphonique en France.
  Fonction commerciale et managériale en tant que responsable de plateau.
  

• Homelite groupe Textron - Chef des ventes

  1979 - 1982 Commercialisation de matériel professionnel et grand public (tondeuse et tronçonneuse) tous réseaux (GSB, GMS, réseau traditionnel).

Formations

Pas de formation renseignée