Jean Luc GODEAS

En résumé

Entreprises

• EXTECHSUPPORT - Fondateur, Directeur

  2015 - maintenant Externalisation, Support technique, Conseils, Expertise opérationnelle.
  
  Nous intervenons pour votre compte et selon vos besoins pour assurer les prestations de démonstration, de formation, d’installation, de qualification d’instrumentations sur site client.
  
  Vous êtes industriels, fabricants, distributeurs d'instrumentations ou d'équipements de laboratoire :
  Nous vous proposons des solutions novatrices qui répondent aux besoins de flexibilité, réactivité, et d’optimisation des couts.
  
  http://www.extechsupport.com/

• Consultant - Conseil Support Technique

  2014 - maintenant Conseils, Expertise opérationnelle, Support technique.

• ELITECH FRANCE - Directeur Service Scientifique et Technique

  PARIS 2009 - 2014 Développer et pérenniser le CA service.
  Manager des équipes pluridisciplinaires.
  Piloter l'activité et la planifier.
  Créer, mettre en place et suivre les indicateurs de performances.
  Développer les compétences et assurer le support des équipes.
  Gérer les formations et support technique sur l'ensemble des gammes en lien avec les fabricants (US, UK, Japon, Pays Bas, Italie,...).
  Contribuer aux évolutions et lancement produits (évaluations, revues techniques, ...).
  Assurer les actions transversales avec les directions Générale, Marketing, Ventes, ADV, lors du lancement de nouvelles gammes.
  
  

• ELITECH FRANCE - Directeur Adjoint Service Scientifique et Technique

  PARIS 2003 - 2009 Manager les équipes terrains (ingénieurs d'applications et ingénieurs SAV).
  Recruter, évaluer, former les nouveaux collaborateurs.
  Créer et gérer les contrats et formations clients complémentaires.
  S'assurer de la qualité de service lors des interventions.
  Gérer et planifier les démonstrations, installations, évaluations.
  Développer des outils de suivi et de reporting.
  Accompagner les collaborateurs sur site clients (VIP/KOL, dossiers sensibles, parcours de formation)

• ELITECH FRANCE - Ingenieur d'Applications

  PARIS 2000 - 2003 Assurer les démonstrations et installations des équipements.
  Former les utilisateurs (techniciens, biologistes, pharmaciens,médecins,oenologues...) sur site.
  Réaliser le suivi des clients et support technique niveau 2.
  Proposer et vendre des contrats de service.

• J2L ELITECH - Ingenieur Technico-Commercial

  1993 - 2000 Développer les ventes auprès des laboratoires privés et publics sur le secteur Sud Ouest.
  Vente d'analyseurs, réactifs et consommables.
  Gammes : Biochimie, Microbiologie, Hématologie, immunologie, Électrophorèse, Biologie moléculaire, Oenologie

• PROLABO - ASSISTANT COMMERCIAL

  1991 - 1992 Gestion de portefeuille client en back office

Formations

• Ecole Supérieure Des Techniques De Biologie Appliquée (ESTBA)

  Paris 1992 - 1992 LICENCE

• IUT Paul Sabatier

  Toulouse 1991 - 1991 DUT