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Jean MALDONADO

LUCHÉ-PRINGÉ

En résumé

-J'ai participé à l'installation des premières tablettes déployées en France, pour validation d'actes soignants, reliées à un progiciel médicosocial.
-J'ai fait partie d'une équipe d'encadrement qui a imaginé/s'est adapté/ et qui, de la prise de commande à l'expédition, a livré 50k desktops/laptops sur 12 mois... à autant de Clients !
-J'ai montré à des milliers d'apprenants qu'une souris ne mord pas.
...Et j'ai adoré vivre tout cela !

Mon expérience en commerce et en formation, me permet de concevoir une vision globale de la relation-Client orientée service et accueil.
Mon naturel m’a guidé vers un management orienté proximité, ouverture.

Technophile, curieux de tous les savoir-faire,
je suis capable de m'intéresser (voire passionner !)
autant à la cohérence d'un catalogue-produit informatique
qu'à la bonne technique pour créer une dalle de fondation en béton
ou à la mode vestimentaire en Anjou au XIIIeme siècle.

J'aime construire. Trouver comment. Créer fait partie de ma nature.

Licencié économique depuis peu,
je suis disponible sur une zone jusqu’à 60 minutes environ de temps de trajet autour de mon domicile actuel, non loin de la Flèche (72) ce qui inclus le Mans, Angers, Tours...
Et si c’est ponctuel, mon itinérance n’a pas de limites.

...Vous avez lu mon résumé jusqu'à la fin !
Alors contactez- moi, je vous répondrai avec plaisir, même si vous n'êtes pas recruteur !
jsp.maldonado@gmail.com

Mes compétences :
Vendre: accueillir et fidéliser
Transmettre un savoir-faire ou savoir-être
Aisance relationelle
Optimisme

Entreprises

  • Solware Life - Formateur-Conseil

    2007 - 2018 -Dispenser des apprentissages informatiques à un public médico-social: de l’aide-soignant au médecin, sur une gamme de progiciels de soin PSI, PSI-HSH, PSI-PMSI, PSI Easy-Tab…
    -Intégrer un progiciel et ses modules connexes aux protocoles métiers particuliers à chaque établissement, dont : qualité, traçabilité…
    -Formations en présentiel Itinérant, donc adaptation du contenu des formations au quotidien.
    -Propositions commerciales de prestations de formation, de modules supplémentaires

  • Nec Computers France - Superviseur saisie des commandes

    Nanterre 2005 - 2006 -Création ex nihilo d'un pôle de saisie informatique des commandes sur PeopleSoft.
    -Proposition des protocoles à l'usine de montage.
    -Veille et anticipation sur catalogue de références et disponibilités.
    -Formation et responsabilité de 3 à 4 opératrices en lien avec commerciaux et Clients.

  • Nec Computers France - Analyste des ventes

    Nanterre 2003 - 2005 -Architecturer et diffuser des données commerciales chiffrées, France et Europe, suivant les besoins de pilotage de l'encadrement commercial.

  • Nec Computers France - Encadrant transverse

    Nanterre 2002 - 2003 -Opération commerciale One-shot/1 an pour Client grand compte.
    -Participer à l’encadrement et à la formation d’une centaine d’employés temporaires: réception et tri courrier, relation téléphonique à la clientèle, saisie informatique des commandes sur logiciel Peoplesoft.
    -Participer à l’élaboration des protocoles de l’opération. Et veiller qualitativement et quantitativement au bon fonctionnement de chacun d’eux.
    -Proposer, créer et diffuser les tableaux d’activité quotidiens.

  • NEC Computers France - Support commercial / ADV

    2001 - 2002 Appuyer sédentairement une force commerciale de terrain Btb:
    -Chiffrages en direct avec Clients
    -Conseils sur gammes de produits et offres commerciales
    -Mise en production des commandes
    -Gestion des demandes de délai-client en relation avec l’usine de production, relations clientèle
    –Veille concurrentielle/tarifaire sur gammes de produits informatiques professionnels:
    desktops, laptops,serveurs.

  • Nec Computers France - Vendeur démonstrateur Show room de marque

    Nanterre 1998 - 2001 -Accueil de la Clientèle, autant professionnelle que grand public, dans un objectif de vente.
    -Démonstrations sur produits informatiques.
    -Veille concurrentielle, argumentaires techniques

  • Office Depot - Reprographe

    Senlis 1997 - 1998 -Organiser la production xérographique, multicopieurs, photocopieurs noir et couleurs.
    -Prise de commande, devis, conseils techniques ou de communication.
    -Vente de services, de fournitures de bureau

  • Picard - Assistant Responsable magasin

    1996 - 1996 –Accueillir la clientèle, réassortir les produits, lutter contre la démarque

  • Relais H - Responsable point de vente

    1993 - 1996 -Assurer et renforcer la rentabilité du point de vente.
    -Gestion et rotation des stocks des produits presse et hors presse.
    -Commandes et marchandisage
    -Formation du personnel,1 à 2 caissier(e)s : caisses, réassorts, spécificités produits, marchandisage…
    -Gestion administrative du personnel, 1 à 2 caissier(e)s : statut d’employé-employeur

  • Copy-top - Responsable service xerographie

    PARIS 1992 - 1993 –Vente et réalisation de reproduction, noir ou couleur, de tout document et de services de façonnage.
    –Chiffrer, estimer les délais, gérer planning de production

  • Photo service - Vendeur-Conseil

    1991 - 1992 –Participer à la rentabilité d’un centre de profit au sein d’une équipe.
    –Tirage de photographies.
    –Prise de portraits d’identité.
    –Vente de petit matériel photographique, de services associés.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel

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