Management
Gestion d'équipe
Service client
Gestion de projet
Développement commercial
Leadership
Gestion de la relation client
Gestion budgétaire
Aisance relationnelle
Entreprises
ARMATIS
- Responsable de production
BOULOGNE BILLANCOURT2014 - maintenantMise en place et coordination des moyens humains, organisationnels, techniques, pour assurer les prestations de service de 4 donneurs d'ordre; Garant du respect des objectifs contractuels et opérationnels (volumes, qualité, productivité) et financiers du site;
Responsable du pilotage d'activité pour les comptes MAAF ASSURANCES ;TOTAL ET INTERSPORT;
Management et animation des équipes opérationnelles (9 Agents de maîtrise et 120 conseillers clientèle).
ARMATIS
- Responsable de Production
BOULOGNE BILLANCOURT2004 - 2014Mise en place et coordination des moyens humains, organisationnels, techniques, pour assurer les prestations de service de 6 donneurs d'ordre; Garant du respect des objectifs contractuels et opérationnels (volumes, qualité, productivité) et financiers du site;
Management et animation des équipes opérationnelles ( 8 Agents de maîtrise et 100 conseillers clientèle).
Responsable du pilotage d'activité pour les comptes DARTYBOX , AMERICAN EXPRESS, PITNEY BOWES, SOFINCO, CASTORAMA et INGENICO;
ARMATIS
- Superviseur & Animateur des ventes
BOULOGNE BILLANCOURT2003 - 2004animation des ventes
Brink's
- Responsable d'agence
Richmond2000 - 2002Gestion de centre de profits;
Garant du respect des engagements contractuels et force de proposition pour les faire évoluer. Veille à la productivité;
Management et animation des équipes opérationnelles (50 collaborateurs). Management d'équipe;
Brink's
- Responsable d'agence Adjoint
Richmond1999 - 2000Gestion de centre de profits;
Garant du respect des engagements contractuels et force de proposition pour les faire évoluer. Veille à la productivité;
Management et animation des équipes opérationnelles (100 collaborateurs). Garant des procédures et règles de sécurité.
Brink's
- Convoyeur de Fonds & Agent d'exploitation