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Jean-Marc CLAUDE

Nanterre

En résumé

• Gouvernance IT, transformation de l’organisation et des processus.
• Aide à la définition de la stratégie de sourcing, pilotage de l’activité.
• Analyse des coûts de l’informatique.
• Accompagnement et conseils aux CIOs BNP Paribas, aux équipes marketing et maîtrises d’ouvrage.
• Amélioration de l’efficacité opérationnelle Métier/Informatique.
• Maîtrise des systèmes d’information de Distribution et de Gestion. Mainframe, Unix.
• Connaissances fonctionnelles et techniques dans les domaines gestion, distribution, monétique (SAE), SVI/CTI.
• Expériences internationales.
• Management hiérarchique et transversal


Mes compétences :
COBOL

Entreprises

  • BNP Paribas Cardif - Responsable du Pilotage opérationnel de la DSI

    Nanterre 2012 - maintenant Responsable des activités transverses du Pilotage Opérationnel de la DSI France.
    • Déploiement des procédures de gouvernance IT Groupe BNPP, définition de la feuille de route ADM Industrialisation.
    • Mise sous contrôle du sourcing. Industrialisation des processus de fonctionnement avec les fournisseurs. Définition de stratégies d’externalisation en lien avec ADM Sourcing.
    • Gestion des risques et de la conformité.
    • Pilotage budgétaire.
    • Correspondant RH pour les collaborateurs de la DSI.
    • Définition et déploiement des processus de gestion des projets accompagné du déploiement de l’outil CA PPN Clarity.

  • BNP Paribas SA - Analyste Stratégique

    Paris 2009 - 2012 Pilotage de l’activité de le Gouvernance informatique :
    -En contact avec les Directions Informatiques des différents Métiers, Fonctions et Pôles, accompagnement dans la définition et la mesure des politiques Groupe en matière de normes, standards et d'architecture.
    - Définition et déploiement des principes de Gouvernance IT, cadrage et mise en œuvre des comités de gouvernance et des reporting structurants des revues périodiques à 360° de chaque système d’information et des stratégies de développement.
    - Etude d’opportunité des projets informatique majeurs du Groupe au vu de leur cohérence avec les besoins des entités opérationnelles, des budgets totaux pluriannuels, de la rentabilité économique, et la cohérence par rapport aux normes, standards et architecture IT et processus du Groupe.
    - Consolidation financière de l’activité et des moyens humains de l’informatique du groupe. Suivi des coûts et analyse de l’efficacité de l’activité informatique.

  • BNP Paribas Personal Finance - Responsable Direction IT e-banking/monétique

    Levallois Perret 2005 - 2008 Pilotage de la Direction :
    - Définition et déploiement d’une organisation permettant le doublement de l’activité en 3 ans en respectant les contraintes annuelles des plans de charge des métiers.
    - Mise en œuvre BBZ : amélioration de la maîtrise des coûts et de la gestion des compétences.
    - Responsable du groupe de travail d’amélioration de la réactivité MOA MOE
    Principales réalisations :
    - Intégration du progiciel SIEBEL dans le système d’information, mise en œuvre et structuration du déploiement en 8 mois de 800 postes de travail.
    - Mise en place des évolutions nécessaires au marché corporate sur architecture mutualisée : plate-forme BtoBtoC, BtoC.
    - Structuration des déploiements monétiques à l’international sur environnements et applications mutualisés, recours en fonction du contexte à l’outsourcing et utilisation de progiciels.
    Acteur dans la réflexion, par une approche économique et fonctionnelle, de l’industrialisation de la monétique pour l’ensemble du groupe.

  • Cetelem - Responsable des Etudes e-banking - SI Distribution

    PARIS 2003 - 2005 Pilotage du Département :
    - Reprise de l’activité Etude de la Direction en charge de la Distribution et de la monétique destinées au Grand Public, Apporteurs d’affaires, Partenaires commerciaux, Automobile avec l’objectif de migrer l’existant vers les technologies du WEB.
    Principales réalisations :
    - Elaboration de la stratégie Internet pour la France et l’international dans le cadre du projet d’entreprise 2003-2006. Définition, en collaboration avec les Directions métiers, du système de distribution offrant des services métiers mutualisés. Multiples déplacements dans les filiales étrangères.
    - Migration de la monétique aux normes EMV, définition des évolutions monétiques des partenaires commerciaux.

  • Cetelem - Directeur de Projet - SI Production

    PARIS 1994 - 2003 Pilotage du Service :
    - Management des équipes de conception et de développement du secteur d’activité lié à la vie financière des dossiers de crédits amortissables, revolving et bail.
    Principales réalisations :
    - Pilotage des projets commerciaux majeurs, accompagnement des Directions Commerciales dans les étapes de prospection et de réponse aux appels d’offre.
    - Mise en œuvre du rapprochement IT de l’activité Crédit à la consommation Carrefour (S2P, 3 millions de dossiers) : animation des équipes projets mixtes Cetelem – S2P – Carrefour, convergence des plates-formes subsistantes, évolution des processus du partenaire. - Elaboration et mise en œuvre des projets réglementaires liés à l’activité (moyens de paiements, comptables…).

Formations

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