11 ans de courtage en assurances, 12 ans de relations clientèle.
Management chez Gras Savoye SA et Van Amende France (dont 2 équipes)
Déplacements à l'étranger (explications des règles en France sur les sinistres routiers mat. & corpo.)
Management :
- Objectifs de l'équipe, entretien individuel, formations
- Mise en place de procédures et/ou évolution de celles-ci
- Planning, réunions, répartition de la charge de travail
- Reporting
Mes expériences précédentes dans la gestion des contrats (Gras Savoye, Van Ameyde France) et des sinistres (Gras Savoye, Cbt Labalette, Axa France, Ratp, Van Ameyde France, Fonds de Garantie).
Gestion des sinistres des contrats :
- Garages
- Flottes
- RC Prof.
Gestion des sinistres matériels et corporels des véhicules routiers et ferrés :
a) Automobiles :
- VL, PL & SPL
- Autobus, bus, car
- 2/3 roues
- Engins : agricoles et de chantiers
b) Ferrés :
- Tramway, métropolitain, réseau express régionale
Gestion des dossiers sinistres - (ouverture à la clôture, indemnisation, recours et contestation) :
- Protocole GEMA
- Conventions IRSA / IRCA
- Droit commun : droit civil, code de la route...
- Loi Badinter, nomenclature de Dinthillac...
Mes compétences :
Adaptabilité
Relation fournisseurs
Relations clients
Formation
Rigueur
Sinistres matériel et corporel automobile (vl, 2 &
Loi Badinter
Protocole GEMA