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Jean-Marie FOLLI

Villejuif

En résumé

Fort d’expériences commerciales et managériales réussies en Banque de Détail, j’ai intégré la Banque des Entreprises de LCL en tant que Chargé d’Affaires junior.

Ce marché, où l’exigence et la qualité de services sont les maîtres mots, m’a permis d’exprimer pleinement mes compétences relationnelles et de développer ma culture du risque et de l’analyse financière.

Conseiller et satisfaire mes clients tout en pilotant le risque me permet d’atteindre les performances commerciales attendue par LCL.

Mes compétences :
Banque
Finance
Organisation
Pack office
Management
Pilotage
Coaching individuel
Formation

Entreprises

  • LCL - Chargé d’Affaires Entreprise adjoint

    Villejuif 2017 - maintenant En tant qu'interlocuteur permanent des clients entreprises, j'interviens sur tous les aspects de la relation et suis notamment en charge de l’étude des dossiers de crédit et de la gestion des flux pour un portefeuille de PME (CA compris entre 7.5 et 25 M€).

    Mes principales missions:
    - étude des demandes de crédit (projets de développement, d’investissement, cession/rachat d'entreprises)
    - Notation / rating des contreparties
    - Suivi de l’évolution des risques et du bon respect des covenants et clauses contractuelles
    - Gestion des Flux (négociation de parts de marché, tarification) dans une optique de maximisation du PNB
    - Placements (CAT,DAT,OPCVM,)
    - Prospection
    - Favoriser l’intervention des experts métiers LCL auprès des clients (Trade Finance, Salle des Marché)

  • LCL - Conseiller Clientèle des Professionnels en ligne

    Villejuif 2016 - 2017 Dans le cadre de la stratégie de développement d'une relation multicanal, partage/co-opération avec les directeurs d’agence d’un portefeuille de 630 clients professionnels (secteur Yvelines Sud). Activité de conseiller en ligne au sein d'un Centre de Relation Client (CRC)

    FORMATION:
    Grâce à mon expérience terrain, j’accompagne les directeurs d'agence sur l'approche crédit (analyse financière, montage de crédit), assurance (prévoyance et IARD Pro) et sur des produits d'épargne structurant comme l’épargne salariale.
    Au sein de mon équipe du CRC, j’accompagne les profils « Conseiller Professionnel Junior »

    COMMERCIAL: Relation à distance (RDV téléphonique ou visioconférence en agence)
    Équipement de notre clientèle sur des produits structurant
    Apport de mon expertise métier lors de RDV pris directement en agence permettant de développer la multi-vente.

  • LCL - Directeur d'agence

    Villejuif 2014 - 2016 Gestion d'une agence de 3900 clients située dans une ville des Yvelines avec plus de 50% d'actifs ouvriers/employés.
    Mission de management et de pilotage. Gestion d'un portefeuille de clients professionnels.

    RÉUSSITES:
    - Accompagnement et montée en compétence d’une équipe de 7 collaborateurs : Conseiller Privé, Particuliers et l’équipe d’accueil. Au cours de l’année 2 collaborateurs ont obtenu un diplôme (BAC+2) + recrutement en CDI d’un conseiller d’accueil initialement en mission de 6 mois.
    - Évolution du PNB de 2.43% notamment grâce à :
    Progression d'encours d'épargne de hors bilan (+ 4.46% soit 900K€ en assurance-vie)
    Augmentation de l'encours d'assurance IARD (+1.67% soit 34 contrats)
    Équipement du stock de la clientèle (évolution de + 2.02% de la clientèle active)
    Développement de l'encours de crédit, en particulier immobilier avec +1.7M€ soit 5.52%, et de crédit personnel (+1.27%)
    - Gestion d'un portefeuille de clients professionnels (développement de la clientèle de 2.5%)

  • LCL - Conseiller clientèle des Professionnels

    Villejuif 2012 - 2014 Mes principales missions : accompagner les 140 clients du portefeuille, tant dans la relation professionnelle que patrimoniale.

    => Gestion de portefeuille:
    * Gestion au quotidien et développement d'un portefeuille de 140 clients (50% en Professions Libérales de santé)
    * Equipement en produits de la banque au quotidien
    * Proposition de solutions d'épargne pour la trésorerie (CAT, OPCVM Monétaire...), d'épargne retraite (Contrat retraite Madelin) et d'Epargne Salariale (PEI/ PERCO).
    A titre particulier et en binôme avec le Conseiller Privé: proposition d'épargne long terme (Assurance-Vie; OPCVM dans compte titre...)
    * Gestion de l'encours de crédit (Court terme/Escompte/affacturage; Crédit Moyen/Long Terme; Crédit-Bail Mobilier et Immobilier) Prêts à la consommation, renouvelable et immobilier
    * Equipement en Assurance/Prévoyance Professionnelle, IARD

    => Management/Pilotage : en appui du directeur d'agence
    * Contrôle/Conformité
    * Gestion du risque
    * Gestion des réclamations client
    * Pilotage de l'activité commerciale (gestion prévisionnelle des rendez-vous, préparation des rendez-vous)
    * Animation des réunions

  • Caisse d'Epargne Loire Centre - Apprenti Directeur d'agence

    ORLEANS 2010 - 2011 Au sein d'une agence Multi-marché de 9 collaborateurs:

    => Management:
    * Animation des réunions hébdomadaire avec présentation des chiffres, objectifs et thème marketing de la semaine
    * Participation aux entretiens de suivi d'activité
    * Pilotage de l'agence avec mise en place de tableau de bord

    => Clientèle professionnelle:
    * Préparation des rendez-vous, entretiens avec les clients et mise en place de solutions bancaires et de financement pour les professionnels (TPE, artisans, professions libérales)
    * Mise à jour périodique des dossier clients avec analyse financière annuelle

    => Clientèle particulier:
    * Relation Clients
    * Proposition et vente de solutions d'épargne et de placements (épargne liquide, assurance-vie, OPCVM, obligations, titres), accompagnement dans les projets de financement (crédit à la consommation et immobilier) et équipement en produits bancaires simples

  • Association ALOHA ESCEM INTERNATIONAL STUDENT UNION - Secrétaire - Trésorier

    2009 - 2010 Association en charge de l'accueil et de l'intégration sociale et culturelle des étudiants étrangers de l'école.
    Missions: - Gestion d'une équipe de 6 personnes (sur le campus de Tours),
    - Mise en place de la communication interne et externe de l'association,
    - Mise en place de partenariat notamment avec le secteur bancaire,
    - Trésorier pour le campus de Tours

  • Manoukian BCBG MAX AZRIA GROUP - Assistant Manager

    2009 - 2009 Missions: conseil et vente, gestion des stocks.

  • ALOHA Tours - Président

    2008 - 2009 Président de l'association ALOHA TOURS
    Gestion d'une équipe de 5 collaborateurs

  • Galeries Lafayette - Attaché clientèle

    Paris 2007 - 2008 Au sein du service Relation Clientèle du magasin du boulevard Haussmann:
    Accueil de la clientèle, gestion des réclamations et conflits, gestion des dossiers fidélité, vente de la carte de crédit/fidélité du magasin

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