Mes compétences :
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Touflet Boulanger France Pain
- Responsable Commercial
2016 - maintenant: Responsable Commercial au sein du même groupe : Touflet Boulanger
* Fidélisation du portefeuille clients (animations ...) ;
* Recrutement de nouveaux clients (stratégie de prospection....) ;
* Construction du réseau client ;
Société France Pain
- Directeur d'exploitation en boulangerie industrielle
2006 - 2016: Directeur d'exploitation en boulangerie industrielle, pour la Société France Pain, Touflet Boulanger : leader en IDF avec 5 sites de production
* 1) Les exploitations :
* reprise de 2 sites (Melun et Noisiel) en difficulté sociale, économique et financière :
Construction et mise à niveau d'une équipe (adjoints et ouvriers), 100 salariés
Organisation générale du travail avec mise à niveau des procédures de travail et de sécurité
* Années suivantes : gestion à plein temps du site de Noisiel (60 salariés)
* 1) L'économie :
* Etablissement du budget annuel pour l'année suivante ;
* Suivi du C.A, des ratios divers, des évolutions client et du Compte d'exploitation ;
* Benchmark avec les autres sites du groupe,
* 1) La Production :
* Suivi de la production (qualitative et quantitative) ;
* Optimisation des postes de travail (ergonomie et sécurité) ;
* 1) Le Social et les Ressources Humaines :
* Animation du Comité d'Entreprise et des Délégués du personnel, rapports avec les partenaires sociaux (syndicats, Inspecteur du Travail, médecin du Travail, contrôleur CPAM...). ;
* Maintien d'un organigramme équilibré (responsables secteurs, ouvriers). ;
* Assurer un climat social constant par ma proximité opérationnelle (les nuits, si besoin), la gestion des conflits, l'équité et les mesures disciplinaires. ;
* Les Réunions d'équipe, suivi des salaires.
* 5) Le Commercial :
* Suite rachats de plusieurs sociétés : optimisation des transferts clients et accompagnement, réaménagement des tournées. ;
* Au quotidien : suivi des réclamations clients.
* 6) La Qualité, l'hygiène et la Technique :
* Suivi de la qualité organoleptique des produits et qualité de service. ;
* Responsable de l'application des règles d'hygiène en collaboration avec le service qualité. ;
* Suivi de la maintenance et de l'entretien du bâtiment. ;
le marché du terroir
- Responsable de magasin
2005 - 2006Préparation et ouverture d'un nouveau magasin de produits régionaux :
Le Marché du Terroir à Montereau Fault Yonne (77)
FLUNCH
- Directeur de restaurant
VILLENEUVE D'ASCQ1998 - 2005* Rôles Fonctionnel et opérationnel
* Ouverture de restaurant (Chelles)
* Equipe de 50 à 100 employés
* Optimisation des compteurs de gestion ;
* Préparation des objectifs annuels, suivi et réactivité ;
* Accueil commercial
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FLUNCH
- Adjoint de direction
VILLENEUVE D'ASCQ1988 - 1998dans plusieurs restaurants de la région parisienne ;