LEVALLOIS PERRET2007 - maintenantTéléassurances : Filiale de la GMF, je suis téléconseiller en Assurances depuis
Février 2007 jusqu'à ce jour. Voici mes activités :
- Accueil et traitement des appels entrants ;
- Devis, souscriptions et avenants de contrats Auto, Habitation, Santé ;
- Prise de rendez-vous, explication de compte
- Tutorat de nouveaux embauchés ;
- Respect de la qualité et des normes d'entreprise
Crédit Agricole pour les produits
- Téléconseiller SAV
2005 - 2007Sofinco : Partenaire du Crédit Agricole pour les produits de crédit à la consommation, j'y étais téléconseiller SAV Voici mes expériences au sein de l'entreprise:
- Accueil et conseils téléphoniques et web (Akio) ;
- Tâches administratives (rédaction courriers, appels sortants) ;
- Encaissement et remboursement de chèques ;
- Gestion des litiges en toute autonomie avec suivi ;
- Rebond commercial (sans objectifs quantifiés)
Ihle AG Prestations France : Grossiste européen en fournitures automobiles, j'y étais commercial sédentaire auprès d'une clientèle professionnelle de