Lyon
Mes différentes expériences acquises, mon expertise de la qualité, ma maitrise des outils informatiques et bureautiques, ma pratique en gestion de projet, mes capacités d’écoute et de conseils, de conciliation,
me désignent tout particulièrement pour un nouveau challenge pour les dix prochaines années.
Mes dernières missions :
-Mise en place et maintient de la démarche qualité du groupe conformément aux objectifs stratégiques définis.
-Garant de la satisfaction Client.
-Contrôle permanent de la bonne application des décisions, procédures et règles de gestion définies dans les différents services.
-Collecte et consolidation périodique des indicateurs dans les tableaux de bord de l'entreprise.
-Support (ponctuel ou permanent) aux processus en difficulté.
-Garant de la bonne utilisation des applications utilisées en interne.
-Former les utilisateurs du PGI.
-Suivi et contrôle des licences vendues par la société.
Mes dernières activités :
-Rédaction et mise à jour du manuel qualité groupe.
-Suivi de la formation qualité.
-Création et mise à jour régulière des tableaux de bord.
-Audits de qualité et de conformité.
-Enquêtes du Personnel.
-Enquêtes Clients et Partenaires.
-Réalisation de rapports réguliers sur l'application des décisions, procédures et règles de gestion.
-Gestion et optimisation de l'application de gestion intégrée (Exact, Globe et eSynergy) avec les services concernés.
Mes compétences :
Assurances
Auditeur Interne
Auto entrepreneur
COMMERCE
Energie
Energie solaire
Entrepreneur
ERP
Exact
Exact Globe
Immobilier
Kimoce
PGI
Photovoltaïque
Qualité
Solaire
Solaire photovoltaïque
Solaire thermique
Synergy
Web
