Jean-Michel DIRASSEN

En résumé

Entreprises

• SFR DISTRIBUTION - Chef de Projet Retail

  2013 - maintenant Portage de l'outil de caisse sur tablette Android
  Spécifications fonctionnelles et rédaction du cahier des charges.
  Mise en place de protocoles de tests (cahier de tests, PV de test)
  Support de niveau 3 aux utilisateurs Siège
  Études et analyses d'impacts des demandes Métiers
  Modelisation de l'interface graphique
  Création et suivi des demandes d'évolution/correction aux équipes de développement
  Projet de certification LNE de l'outil Retail
  Maintenance évolutive

• SFD Assistant Chef de Projet Retail et RH - Assistant Chef de Projet

  2008 - 2012 Migration monétique
  Tests et recettes de l'application Retail
  Relais fonctionnel entre les Directions Métiers et la DSI
  Mise en place d'un Comité d'amélioration des outils SI
  Documentation des nouvelles fonctionnalités Retail
  Assistance au Service Formation (conduite du changement, Doc utilisateur, vidéo etc...)
  Support dédié aux Directions Métiers.
  Mise en place d'un outil de Gestion des temps (Octime) / Paramétrage des outils RH (profils, événements, horaires,structures,etc...)

• SFD Responsable Magasin Espace SFR - Responsable de Magasin Espace SFR

  2000 - 2005 Animation et gestion de la force de vente
  Animation et suivi des objectifs commerciaux
  Gestion et suivi des stocks
  Animation des offres commerciales SFR
  Assurer le savoir faire et savoir être des collaborateurs
  Assurer la Fidélisation de la clientèle

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel