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Jean-Michel TOUGNE

VANNES

En résumé

Homme de terrain aux compétences de management affirmées par plus de 25 ans d'expériences comme Responsable Opérationnel & Commercial.
Leadership, Autonome, Prise de décision, Animation d'équipe, Fédérateur, Axé sur les résultats et la qualité du service client.

Mes compétences :
Sens du service
Esprit d'équipe
Management opérationnel
Négociation
Maîtrise gestion et optimisation des coûts
Grande maîtrise du Pack Office
Forte capacité d'innovation
Culture d'entreprise
Grande facilité d'adaptation
Culture KPI'S
Sens des responsabilités
Expert en gestion de centre de profit
Gestion de projet

Entreprises

  • Bulle de Linge - Directeur d'Unité

    2017 - 2018 Management des différentes équipes (production, distribution et marquage) - 50 collaborateurs.
    Animation des réunions, organisation des formations et réalisation des évaluations continue des collaborateurs.
    Mise en place de projets à courts et moyens-termes basés sur le management participatif.
    Gestion et optimisation de la production.
    Suivi des KPI'S et mise en place des plans d'action d'amélioration.
    Assurer un service de qualité en respectant les process et les délais exigés.
    Garant du respect des procédures, normes et méthodes du groupe.
    Assurer le suivi et le développement commercial (secteur Grand-Ouest).
    Gestion des relations clients (litiges, réclamations, ... etc).
    Elaboration du budget prévisionnel de l'unité.
    Optimisation du fonctionnement des installations et équipements.
    Gestion de la maintenance curative et préventive.
  • Reseau Primever - Alternance - Responsable Supply Chain

    2015 - 2016 Mise en place de toutes les procédures de contrôles physiques et administratives, depuis la prise de commande jusqu' à la livraison.
    Evolution des process (réception, chargement, rapport d'arrivage et développement d'un ERP)
    Amélioration et fluidification des relations exploitation et quai.
  • Adrexo - Responsable Opérationnel & Commercial

    Aix-en-Provence 1991 - 2015 Pilotage de la plateforme logistique principale et ses 3 satellites.
    Participation à l'optimisation de la chaîne globale sur l'ensemble des sites opérationnels, via le recrutement, le management des équipes, la mise en place de projets et outils dans un objectif d'amélioration de la sécurité des hommes, de la maîtrise des coûts et du développement de valeur.
    Optimisation de la productivité, la qualité des prestations.
    Réalisation d'un reporting complet auprès de la hiérarchie.
    Management des équipes placées sous ma responsabilité en assurant le recrutement, l'intégration, la formation et le développement des collaborateurs.
    Veille à la sécurité des biens et des personnes, au respect des prescriptions légales et règlementaires en matière d'hygiène et de sécurité, notamment via des actions permanentes de formation et d'information.
    Développement d'une collaboration efficace avec les équipes commerciales, les fonctions support, les instances représentatives du personnel et son environnement.

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