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Jean-Olivier LAURENDEAU

VILLEURBANNE

En résumé

Manager et Directeur de projets, mon expérience et mes compétences me permettent de piloter équipes et projets en ayant à cœur l’épanouissement et l’évolution des collaborateurs, la satisfaction des clients et le développement du business.

Mes compétences :
Gestion de projets
ITIL
Management
SOA
Business Process Outsourcing
Télécommunications
PUSH
Business english
SMS
Directeur de projet
SLA
Coaching d'équipe
Gestion de la relation client
Coaching

Entreprises

  • equensWorldline - Head of Department / Project Director - Digital Banking chez equensWorldline

    2016 - maintenant
  • Worldline - Responsable de département adjoint / Directeur de projets

    Bezons 2012 - 2015 Direction de département adjoint (> 20 personnes) : coaching, gestion de carrière, suivi RH, formation de nouveaux managers, recrutement, …

    Direction de grands projets (> 3000 jh et < 10 000 jh) : Actuellement direction d’un projet de création du SI du Fond de Garantie des Dépôts et de Résolutions et d’un projet de création d’un portail de Bancaire (> 3 000 jh dont sous-traitant). Chantiers Spécifications fonctionnelles (dont ergonomie) et techniques, Réalisation (développement + infrastructure), Homologation et TMA. Jusqu’à 30 personnes impliquées en direction opérationnelle.

    Porteur d’offres avec réalisation du plan de développement, des supports avant vente, prospection,
    réponse à Appels d’offres, ...
  • ATOS Worldline - Responsable d'équipe adjoint - Directeur de projet

    Bezons 2011 - 2011 Responsable d'équipe en responsabilité hiérarchique (3 à 5 personnes).

    Directeur de projet et responsable opérationnel des enjeux de Push Multimédia et Temps Réels pour l'ensemble des clients de l'unité d'affaire Banque Finance Assurance.

    Responsable de l'offre Push Multimédia dans le domaine Banque Finance Assurance.

    Responsable opérationnel de la partie eChannels (SMS + SVI) de l'offre "Self Selected Pin".

    Activités : management de personnes, direction de projet, comité de pilotage, réponses à appel d'offre, PNL
  • ATOS Worldline - PMO, assistant direction de projet et Chef de projet

    Bezons 2010 - 2010 PMO et Assistance à Direction de projet du programme « SEPA Payement Suite » d'Atos Worldline réparti sur 5 sites en Europe.
    Chef de projet des lots Push Multimédia (SMS, Mail, Courrier) et dématérialisation des documents entrants.
    Gestion d'un appel d'offre pour les parties éditique et vidéo codage des documents entrants.

    Chef de projet et Responsable opérationnel d’applications centrales eChannels (SMS + SVI) dans le cadre du programme « Self Selected Pin » réparti sur 8 sites en Europe.

    Activités : expertise fonctionnelle sur les processus d'éditique et de dématérialisation, contruction d'outils de suivi et de reporting suivant la technique Earned Value Management (EVM), planification, gestion des risques, animation d'équipes et de chefs de projets, pratique intensive de l'anglais, gestion des problématiques de sécurité avec l'appui d'experts
  • ATOS Worldline - Responsable de comptes et Chef de Projet

    Bezons 2008 - 2009 Responsable d'un grand compte bancaire sur les enjeux contacts et chef de projet pour la mise en oeuvre de serveurs vocaux intéractifs d'accueil et de Selfcare en haute disponibilité (techno : Web Service, VXML, ICM Cisco).

    Activités : relation client, expertise technique et fonctionnelle des solutions mises en oeuvre, planification, gestion des risques, suivi des SLA, pilotage d'équipe de développement et d'expert technique (système, réseau, télécom, ...), gestion de la production notamment via l'utilisation de bonnes pratiques ITIL.
  • ATOS Worldline - Responsable d'applications

    Bezons 2007 - 2008

Formations

  • Polytech'Nice-Sophia (Nice-Sophia Antipolis)

    Nice-Sophia Antipolis 2004 - 2007 Ingénieur

    Informatique

Réseau

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