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Egencia
- Senior Technical Account Manager
2013 - maintenant
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Egencia
- Program Manager
2009 - 2013
Program manager chez Egencia.
Au sein de l’équipe « Technologies » (études et développements), sous la responsabilité du Directeur Program Manager, je suis en charge d'une partie des spécifications fonctionnelles de projets et de leur pilotage global, en contact avec les équipes européennes et américaines.
Tâches :
Analyse fonctionnelle
- Analyse des besoins métier formulés par les équipes fonctionnelles (marketing produit, opérations, finance…) pour les évolutions :
- des sites Web Egencia en Europe
- des outils internes de la société : CRM, facturation, reporting
- Rédaction en détail des spécifications fonctionnelles des changements à opérer sur ces systèmes : flux de navigation, écrans, données échangées…
Responsable de la livraison des spécifications confiées, j'anime la phase d’analyse avec les équipes fonctionnelles, techniques et les partenaires externes éventuels.
Je dois prendre en compte les besoins métier comme les contraintes techniques et opérationnelles (processus de vente, facturation…), et obtenir l’approbation de l’équipe sur les documents finalisés.
Pilotage de projet
- Pilotage de manière globale des projets à travers toutes leurs phases (analyse, développement, test), dans un souci de qualité et respect des délais.
- En étroite collaboration avec les responsables d’équipe de développement et les interlocuteurs fonctionnels, j'assure le suivi des actions à entreprendre pour la réussite des projets.
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DEGETEL
- Program Manager
Boulogne-Billancourt
2007 - 2009
Program manager en mission chez Expedia Corporate.
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DEVOTEAM
- Consultant
Levallois-Perret
2005 - 2007
Consultant - Ingénieur projet – NEUF CEGETEL - Service Installation Clients
Migration des outils déploiement hors DSI dans le contexte de la fusion Neuf Telecom - Cegetel
- Etude d’impacts, planning, mise en œuvre
MCO et Stratégie d’évolution des outils déploiement
- Etude/Développement, Optimisation des flux, Gestion des droits, Automatisation du système de back up
Creation d’outils de planification et de gestion des interventions
Mise en place des interfaces SI pour ces outils, alimentés par les données du Workflow déploiement et du Référentiel Réseau
- Etude (recensement des besoins, spécifications fonctionnelles et techniques)
- Conception (modélisation, choix des composants et des outils, définition de l'architecture et de l'environnement de développement, création des objets métiers)
- Réalisation
- Recettes
- Support utilisateur
- Documentation associée (architecture, installation, exploitation, procédures de reprise)
Caractéristiques techniques des réalisations :
- Architecture n-tiers
- Base de données Mysql, Oracle
- Serveur web Apache
- J2EE (jonas + tomcat, utilisation de JSP, EJB)
- JSP / Java Server Faces : pour la modélisation de l'interface web
- Outils de développement : Eclispe, plugins eclipse
- Systèmes d’exploitation : NT 4 et 2003 Server
