Jean PAM

En résumé

Entreprises

• MCRA (Groupe Iliad/Free) - Chargé de Communication Interne & Chief Happiness Officer

  2016 - maintenant - Refonte intégrale du journal d'entreprise mensuel : design graphique et ligne éditoriale intégralement repensés.
  - Interviews collaborateurs, réalisation et retouches photographiques, rédaction d'articles et publication
  - Collecte d'informations et coordination de la communication interne des 9 entreprises liées au groupe Free : MCRA, Centapel, Qualipel, Mobipel, Certicall, Equaline, Total Call, Résolution Call, Telecom Academy.
  - Conception supports communicationnels.
  - Organisation lancement réseau social interne : Workplace by Facebook
  - Animation et administration de Workplace by Facebook
  - Organisation d'événements internes et scénarisation spatiale : Western breakfast, Free Day.
  - Réalisation et production de films d'entreprise incluant les Dirigeants
  - Création d'items communicationnels personnalisés ou goodies et amélioration de l'engagement des cibles visées
  - Identification de prestataires, négociation, coordination et gestion des commandes
  

• Adagio services à domicile - Directeur communication et d'agence

  2008 - 2015 - Gestion de la communication interne, sociale, commerciale et institutionnelle
  - Définition de plans d’action
  - Rédaction et création de supports de communication
  - Gestion de newsletters
  - Création de sites Internet et administration via CMS
  - Définition stratégie de contenus, gestion de blog et réseaux sociaux
  - Gestion calendrier éditorial annuel
  - Rédaction de dossier de partenariat
  - Développement et Consolidation d’un réseau de prescripteurs (SNCF, commerçants de proximité, intermédiation Alfred & Poppin’s)
  - Elaboration des messages destinés aux campagnes de Marketing Direct et digital
  - Veille concurrentielle
  - Prospection commerciale
  - Négociation de contrats
  - Vente et mise en place de services aux domiciles de clients B2C et B2B
  - Gestion Relation Clients
  - Réalisation d’enquêtes de satisfaction clients
  - Publication d’offres d’emploi sur jobboards
  - Organisation sessions recrutement
  - Recrutement
  - organisation d'événements internes et externes
  - Administration de l'agence
  - Suivi du budget
  
  
  Résultats :
  - Progression CA de 33% par an en moyenne
  - Développement portefeuille clients de 45% par an en moyenne
  - fidélisation de 85% des clients
  - reconduction partenariats.

• Consulat Général de France à Miami - Stagiaire Chef de projet Culturel

  2007 - 2007 - Organisation de manifestions culturelles et promotion de la culture française à Miami
  - Coordination de prestataires
  - Développement de partenariats avec des labels musicaux
  - Création de supports de communication bilingue
  - Chargé des relations avec les médias locaux
  - Elaboration revue de presse mensuelle
  - Rédaction et publication d’articles sur site Internet.
  
  Résultats :
  - reconduction partenariats : Universal Music Latin Entertainment - Sony Music - The Miami Herald - radio WDNA
  - Valorisation Culture française à Miami
  - Satisfaction du public.

• Palais des sports Maurice Thorez - Stagiaire Assistant Responsable Communication

  2005 - 2006 - Organisation de manifestations sportives
  - coordination des différentes Fédérations sportives
  - Encadrement du séjour d’athlètes internationaux
  - Responsable mise en place espace billetterie et suivi pré-commandes
  - Création de supports de communication pour promouvoir les événements
  - Gestion des Relations avec les médias locaux et régionaux
  
  Résultats :
  - reconduction partenariats et manifestations
  - taux de remplissage salle atteind

Formations

• Université Paris X Nanterre Info com

  Nanterre 2006 - 2007 Master 2 Communication Rédactionnelle et Multimédia
  
  Mémoire de stage : L’organisation, coeur de tout projet dits « Multi-média », freine-t-elle l’innovation ?
  
  - Gestion de projets multimédia
  - Journalisme
  - Atelier d'écriture
  - Techniques de vulgarisation scientifique
  - Introduction à QuarkXpress
  - Théorie de la Communication
  - Sociologie
  - Enjeux des industries Culturelles
  - Economie des médias
  - Stage professionnelle à l'étranger

• Université Paris X Nanterre

  Nanterre 2005 - 2006 Maîtrise en Sciences de l'Information et de la communication
  
  Mémoire : Techniques et organes d’anticipation - où et comment fabrique-t-on l’avenir ?
  
  - Communication d'entreprise
  - Journalisme
  - Atelier d'écriture
  - Vulgarisation scientifique
  - Economie des médias
  - Droit de la communication
  - Management de projets
  - Communication locale et projets d'urbanisme
  - Communication et pouvoir
  - Théorie de l'information et communication
  - Sociologi

• Université Paris X Nanterre

  Nanterre 2004 - 2005 Licence et DUSCT Chargé de Communication Multimédia (double cursus)
  
  - Théorie de l'information
  - Esthétique de la Communication
  - Sémiologie
  - Economie des médias
  - Droit de l'Information
  - Sociologie
  - Histoire des médias
  - Journalisme
  - Dispositifs et formats
  - Enjeux des industries culturelles
  - Introduction à Dreamweaver
  - Photoshop
  - HTML, SPIP
  - Pinnacle Studios
  - Production audiovisuelle
  - Atelier audiovisuel
  - Création de sites Intern

• CNED (Rouen)

  Rouen 2002 - 2004 BTS Communication des Entreprise
  
  - Stratégie de communication des entreprises
  - Etudes et recherches appliquées à la Communication
  - Droit
  - Economie générale
  - Economie d'entreprise
  - Culture générale et pratique de la Communication
  - Culture professionnelle
  - Expression visuelle et production audiovisuelle
  - Psychologie de la communication
  - Actions appliquées à la communication
  - Anglais