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Jean-Philippe BARIOULET

Bordeaux

En résumé

Mes compétences :
Front Office : Sales, Management
Customer Relationship Management
Back Office : Marketing, Analysis

Entreprises

  • Université de Bordeaux - Enseignant

    Bordeaux 2006 - maintenant Université de Bordeaux : IUT Techniques de Commercialisation
    * Chargé des enseignements de Marketing : Introduction au Marketing, Marketing fondamental, Marketing Opérationnel, Marketing Stratégique, Etudes et Recherche commerciales, Gestion de la Relation Client (DUT et licence professionnelle)
    * Responsable des Relations avec les Entreprises, des Stages pour les étudiants du DU * *Enseignant vacataire dans le département GLT (IUT Bordeaux Montesquieu) depuis octobre 2011 chargé des cours de Négociation Commerciale ;

  • Ford Motor Company - Directeur Ford Investment Entreprise Corporation

    Paris 2001 - 2003 * Détachement permanent au sein du Groupe Palau (concessionnaire sur le département de la Gironde) pour mise en place de projets stratégiques et notamment de commercialisation de véhicules et de gestion de la relation client en vue d'une application à l'ensemble des concessions européennes :

    * Création d'une nouvelle marque de commercialisation des véhicules d'occasion et lancement de cette marque ;
    * Implantation d'un outil CRM et mise en place d'événements commerciaux innovants au sein des 5 concessions du groupe ;
    * Restructuration des services commerciaux (Front Office) et administratifs (Back Office) afin d'améliorer la qualité du service au client : le Groupe Palau a obtenu la plus haute distinction délivrée par Ford Europe en matière de satisfaction Client en 2002 et 2003 ;

  • Ford Motor Company - Directeur Régional

    Paris 1998 - 2001 * Encadrement opérationnel et animation d'une équipe de 12 personnes autour des 3 activités de la Direction Régionale :
    * Commerciale (6 Chefs de Régions) ;
    * Clientèle et Recouvrement (5 Assistantes et 1 inspecteur de recouvrement)

    * Responsable de la mise en place de la stratégie de Ford Crédit et du suivi auprès du réseau Ford
    (80 concessions) et des concours financiers accordés (jusqu'à concurrence de 1 500 000 EUR )

  • Ford Motor Company - Chef de Produit & Responsable du développement et de la mise

    Paris 1997 - 1998 * Responsable du développement et de la mise en place d'un outil informatique d'aide à la vente de financements `` Telepartner 2000 '' ;
    * Responsable de la formation interne des commerciaux et de l'administration des Ventes (Reporting commercial) ;

  • Ford Motor Company - Chef de Région

    Paris 1993 - 1997 * Mise en place des programmes marketing ;
    * Animation des équipes de vente et formation des conseillers commerciaux des concessions Ford ;

  • Groupe BNP PARIBAS - Directeur Adjoint d'agence

    Paris 1989 - 1992 * Animation, gestion et développement d'un portefeuille de clientèle dans le domaine du crédit à la consommation et du crédit aux entreprises. ;
    * Responsable de l'activité `` Entreprise '' de l'agence : Evaluation du risque, rédaction des dossiers de financement, prise de décision à hauteur de 150000 EUR ;

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