Jean-Philippe CADIN

En résumé

Entreprises

• Fidal - Gestionnaire Infrastructure

  Paris La Défense Cedex 2017 - maintenant Fidal est un cabinet d'avocats d’affaires composé de 2300 personnes dont 1300 avocats sur les 90 bureaux présents en France
  
  Maintien en condition opérationnelle et exploitation standard des sites :
  • Bornes Wifi
  • Téléphonie IP/Fixe
  • Solution d'impression
  • Equipements réseaux
  • Solution d'affranchissement
  • Visioconférence/Audioconférence/Webconférence
  Projet: Refonte catalogue de services GLPI/Déploiement service Faxbox/Déploiement laptop
  Demandes d’exploitation non standards :
  • Qualification des besoins
  Traitement des demandes et incidents
  • Support et suivi aux utilisateurs
  • Suivre les équipes prestataires/Infogéreur
  Documentation :
  • Guide utilisateur, fiche recette, validation

• Anatole - IT Support

  Courbevoie 2017 - 2017 Société de conseil spécialisé dans la solution TEM (Telecom Expense Manager) présent en Europe et en Amérique du Nord
  
  • Administration du parc informatique et réseau
  • Projet : Déploiement laptop
  • Résolution des demandes et incidents local
  • Gestion et administration de la téléphonie fixe et mobile
  • Gestions des contrats avec les prestataires et fournisseurs • Gestion d'accès à distance VPN
  • Formations utilisateurs

• Robocare - Levée de fonds

  2016 - 2016 Startup Touloussaine spécialisé dans le maintien à domicile des personnes âgées
  Levée de fond de 20k€ pour la société Robocare Lab pour accompagner la croissance en France

• Optimiums - Responsable Informatique & Call center

  2013 - 2015 Centre d’appel et service de secrétariat pour la profession médicale en Vendée
  
  Conception du projet :
  • Analyse des besoins exprimés en spécifications fonctionnelles
  Choix des équipements, logiciels, mise en service VOIP, PC’s, répondeur personnalisé, calendrier partagé
  • Négocier des prestations avec les fournisseurs
  Documentation :
  • Guide personnalisé clientèle, guide technique

• Duff Phelps - Responsable du Système d'Information EMEA - ASIA

  Paris 2010 - 2013 Duff & Phelps est le leader mondial indépendant du conseil dans les domaines de l’évaluation financière et du corporate finance. Avec plus de 2000 collaborateurs répartis dans 70 bureaux dans le monde
  
  Maintien en condition opérationnelle de l'Infrastructure en Europe & Asie
  Déplacement sur tous les sites gérés pour répondre technologiquement aux attentes locales
  Assister les utilisateurs, assurer le support niveau 1 à 3 :
  • Equipement réseau, bornes Wifi, téléphonie IP/fixe, moyen d'impression, applicatifs, visioconférence...
  Formation utilisateurs
  Manager : 1 technicien basé à Londres
  Chef de Projet
  Gestion outil de ticketing : Remedy
  Expertise et veille technologique
  Collaboration Internationale

• Bear Stearns - Responsable Informatique

  Paris 2007 - 2009 Bears Stearns Banque d'affaire international d'investissement, d'échange de valeur mobilière comprenant 14000 employées
  
  Bear Stearns :
  Mise en place en conformité de la plateforme de la salle des marchés :
  • Installation, paramétrage, table de change, application trading, accès en temps réel des flux Market data
  Gestion de l’infrastructure réseau
  Support aux utilisateurs 1 à 3
  Formation aux utilisateurs front, middle/back-office Bearimmo: Spécialiste du financement et rachat de crédit
  Support aux utilisateurs et formation des outils bureautique pour l’équipe Bearimmo
  Gérer les ressources externes, fournisseurs et prestataires
  Suivi technique pour chacun des bureaux

• Air Liquide - Ingénieur support

  Paris 2006 - 2006 Air liquide est un groupe industriel français d'envergure internationale, spécialiste des gaz pour l'industrie, la santé, l'environnement et la recherche. Il est présent dans quatre-vingts pays à travers le monde
  
  Déploiement et administrateur :
  • 80 serveurs Windows 2003
  • 80 serveurs messagerie Exchange 2003
  Installation et configuration
  Gestions des appels et des incidents

• Crédit Suisse - Ingénieur Support - Assistant Vice President

  Paris 2001 - 2005 Le Credit Suisse Group est un leader mondial des services financiers, présent partout dans le monde au service des clients dans tous les domaines de la finance
  
  Chef de projet : Migration de la compagnie Donaldson Lufkin & Jenrette
  • Intégration et support de l'équipe Banque d’Orsay à nos systèmes trading à distance
  Support des diverses équipes de Trading
  Support front, middle/back-office
  Support 1 à 3
  Installation, paramétrage équipement équipe trading Gestion de l’infrastructure réseau
  Adjoint du DSI dans les tâches administratives et opérationnelles

• SSII ARIANE II Luxembourg - Ingénieur Système

  1997 - 2000 Gestionnaire du parc informatique de 350 pc’s :
  • Inventaire, installation, maintenance
  • Gestion des commandes, gestion du stock
  
  PARLEMENT EUROPEEN
  
  Gestionnaire du parc informatique des sites de Luxembourg, Bruxelles, Strasbourg
  Coordinateur technique de 3 personnes:
  - Planification des interventions, installations et déménagements

• SSII Thomainfor Paris - Technicien de maintenance

  1996 - 1997 Banque Indosuez, CNP, Radio France, Caisse D’épargne, RATP
  Interventions, installations
  Formations des utilisateurs
  Prise d’appels des demandes et incidents

Formations

• Cesi

  Mont Saint Aignan 2016 - 2017

• Alzan

  Rueil Malmaison 2003 - 2003 Metaframe XP for Windows, administration (ctx122)

• Alzan

  Rueil Malmaison 2003 - 2003 Advanced Administration for Citrix MetaFrame XP for Windows (ctx1240)

• Alzan

  Rueil Malmaison 2002 - 2002 Cisco Interconnecting Cisco Network Device

• Prometric Center

  Luxembourg 1999 - 1999 Microsoft Certified System Engineer Professional

• Prometric Center

  Luxembourg 1999 - 1999 Microsoft Certified Professional + Internet

• AFPA

  Angers 1994 - 1994 BAC +2, Maintenance Micro computer system

• CEFOR

  Evry 1988 - 1989 BAC electronics