De formation universitaire, mon parcours a toujours été guidé par la volonté de pouvoir partager et échanger avec les autres.
Tour à tour enseignant, journaliste, mon parcours s'est focalisé depuis 20 ans autour de problématiques d'accompagnement aux changements pour des grands comptes.
J'apporte des solutions opérationnelles aux clients qui me sont confiés à travers la définition puis la mise en place de leviers d'accompagnement variés.
Sans préjugé, les contextes d'intervention m'amènent à activer tantôt les leviers organisationnels, manageriaux, culturels mais aussi à déclencher les actions de communication de formation et d'assistance pour "véhiculer"le changement. Quelles que soient leurs natures, elles n'en restent qu'incomplètes si elles ne s'accompagnent pas de mesures d'efficacité.
L"utilisateur" reste au coeur de ma réflexion, en position centrale et véritable vigie d'observation des évolutions d'une situation en perpétuelle mutation.
Mes compétences :
Communication
Conduite du changement
Documentation
Formation
Hot Line
SSII
Pas de formation renseignée