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Objectif Emploi Groupe
- Participant
2007 - 2007
Atelier financé par l'ANPE avec pour mission la mise en commun de ressources des participants via la création & utilisations de réseaux professionels & privés
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Advanco
- Project & Account Manager
2005 - 2005
Advanco est une société de consultance spécialisée en BPM . J’étais responsable de :
• Vente de solutions BPM auprès de la CEE ainsi que d’organisations gouvernementales telles qu’Eurocontrol, CEE, OTAN, …
• Gestion de projets lors de l’implémentation de solutions BPM (principalement en Suisse),
• Assistance aux Directeur Général & Directeur financier.
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My Home
- Family Manager
2003 - 2004
Bien évidemment, vous aurez compris qu'il s'agit d'un intermède de carriere durant lequel , jai eu l'ocasion de faire:
- avancer les projets familliaux,
- Eduquer les enfants,
- Entreprendre une formation en gestion d'entreprise ,
- Etablir un Audit financier d'un garage automobile,
- ...
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Bruxelles Formation
- Formateur MS-Office
2002 - 2003
“Bruxelles Formation”, issue de l’Office National de l’Emploi, est une organisation de formation aux adultes.
J’étais en charge de :
• Donner des formations de base & avancée dans l’environnement MS-Office, Outlook & navigateurs Web,
• Préparer, adapter et faire évoluer les supports de cours ,
• Créer un site web mettant à disposition des supports de cours aux clients,
• Support IT de premier niveau aux autres membres non-enseignant IT de l’équipe.
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Atraxis Belgium
- Key Account Manager
2000 - 2002
Suite à la fusion entre Swissair, Sabena Group & South African Airways, les départements informatiques furent « externalisés » en une société indépendante; Atraxis Group A.G, 2eme consortium mondial spécialisé dans l’IT aéronautique & transports.
J’étais en charge de :
• Gestion commerciale de Sabena Technic (division maintenance du Parc Sabena et de clients externes)
• Vente de Services & Produits ICT (matériels, logiciels & applications sur mesure), consultance, gestion de projets, SAP
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Atraxis Belgium SA
- Service Leve Agreement - SLA Manager
2000 - 2001
Suite à la fusion entre Swissair, Sabena Group & South African Airways, les départements informatiques furent « externalisés » en une société indépendante; Atraxis Group A.G, 2eme consortium mondial spécialisé dans l’IT aéronautique & transports.
J’étais également responsable de l’établissement d’un contrat (spécifiquement d’un Accord de niveau de service) SAP-MM et de l’ensemble du matériel s’y rapportant ainsi que de la négociation du contrat de support (SAP CC) pour un ensemble de 11 M EUR sur 3 ans.
L’expérience acquise des « SLA » du SAP CC m’ont conduit à prendre en charge les définitions de l’ensemble des services IT, ainsi que leurs négociations et amendements avec le Groupe Sabena.
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Atraxis AG - Zurich
- Quality Assurance Manager for Sales Processes
2000 - 2001
Suite à la fusion entre Swissair, Sabena Group & South African Airways, les départements informatiques furent « externalisés » en une société indépendante; Atraxis Group A.G, 2eme consortium mondial spécialisé dans l’IT aéronautique & transports.
J’étais membre du groupe ‘Assurance-Qualité”, où j'élaborais & participais à la définition et de la mise en place des documents commerciaux, des contrats et procédures avant et après ventes.
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Atraxis AG - Zurich
- Business Development Manager
2000 - 2001
Suite à la fusion entre Swissair, Sabena Group & South African Airways, les départements informatiques furent « externalisés » en une société indépendante; Atraxis Group A.G, 2eme consortium mondial spécialisé dans l’IT aéronautique & transports.
J’étais en charge du développement commercial sur le Benelux, la France, l’Espagne et Afrique du Nord d’une application intégrée assurant la gestion complète de petites compagnies aériennes :
• Medium Airline integrated package (TopAir) + Business reengineering and IT Consulting (CityBird, 0.75 M€),
• Flight Operation Systems + acquisition de client (Virgin),
• Gros projet de consultance étayé sur plus d’un an (SNCB/NMBS, 0.4 M€).
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ACCESS GRAPHICS N.V. Amsterdam - Pays-Bas
- Responsable du Département Francophone «Ventes Internes» (12 M €)
1995 - 1999
Amstelveen - Pays-Bas
Responsable Inside Sales Department (Southern Europe)
Managing remote back office activities for France, Belgium, Switzerland & Luxemburg from Central European headquarter in the Netherlands for Access Graphics (Sun Microsystems & Silicon Graphics European distributor).
On another hand, I had the opportunity to belong to a fast growing company settled in Holland at Amstelveen. I started up the European branch of Access Graphics, an American distributor of state-of-the-art computer hardware.
During this fast pace growing phase the company evolved from 7 to more than 300 people where integrating and bringing new people onboard while helping to reach their utmost was the challenge.
I started as inside sales representative, where I took care of Belgian, French, Luxemburg & Swiss customers for sales
I also internally acted as “Customer Advocacy Representative” near the diverse departments to defend & explain customer interest and complains.
In the meanwhile, I coordinated and managed the Inside Sales France team (4 people) then Northern Europe Inside Sales team (10 people) and finally was in charge for leading the team full-time at operational level.
I was also involved in the department quality insurance for implementing the operational procedures, the continuous improvement’s process as well as the definition of needs " Inside Sales " during the implementation of the ERP.
Yearly figures of department were above 12M€
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Digital Equipment Corporation - DEC
- Product Sales Specialist UNIX / Account Manager Industrie & VAR’s (0.5 M €)
1992 - 1995
J’ai participé au lancement commercial des Stations Unix, avec comme responsabilité particulière le secteur industriel au niveau client et les développeurs d’application pour le portage sous OSF/1.
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BIM
- Business Development & Account Manager (2.6 M €)
1989 - 1992
Vente de Stations, de serveurs (UNIX), de réseaux, de développement (SUN, NCD, SYBASE, Wellfleet, Bridge, Framemaker, Thin Client and Citrix, ...), de computers (PC & MAC), services et distribution aux Grands Comptes.
J’ai développé les relations avec les Grands Comptes existants et acquis de nouveaux comptes. Par ailleurs, j’ai amélioré les aspects de consultance, d’installations de computers et étendu le marché des stations de travail aux équipements de bureaux et aux applications de gestion en introduisant le concept « X-Window » et sa synergie avec UNIX. J’ai assuré une transition en douceur de la vente directe à l’indirecte ainsi que le remplacement des PC par l’utilisation UNIX pour les Grands Comptes et la vente de stations et serveurs SUN.
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Asystel
- Responsable du Département Vente (1.8 M €)
1987 - 1989
Vente de hardware et de services aux Grand Comptes
Gestion d’une équipe commerciale (2 vendeurs, 1 secrétaire, 1 technicien, 1 logisticien) y compris le département de vente interne (2 vendeurs junior).
Acquisition de profondes connaissances PC & MAC ainsi que pour les émulations de Mainframes et développement d’un suivi pour les prévisions basé sur une database relationnelle.
