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Jean-Pierre LAQUIEZE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Installation et configuration d'OS
Diagnostic de dysfonctionnement materiel
Partitionement de disques et formatage
Supervision en temps réel (Xymon)
Assemblage de poste informatique
Suivi d'incidents multi-sites (GLPI/OCS)

Entreprises

  • Groupe BPCE - Technicien Informatique

    PARIS 2012 - maintenant Support Utilisateur niveau 2/3

    Administration des systèmes (Windows & Linux) et des réseaux

    Création d'un suivi des incidents multi-sites (GLPI, OCS Inventory)

    Supervision en temps réel pour l’administration des infrastructures informatiques (Hobbit)

    Téléphonie:
    Création de log agent dans Genesys.
    Gestion de compte dans Nice.

    Mise en place et mise a niveau des systèmes de visio-conférence.

  • Groupe BPCE - Technicien Informatique

    PARIS 2010 - 2012 Support Utilisateur niveau 2/3

    Administration des systèmes (Windows & Linux) et des réseaux

    Création d'un suivi des incidents multi-sites (GLPI, OCS Inventory)

    Supervision en temps réel pour l’administration des infrastructures informatiques (Hobbit)

  • CESI - Etudiant GMSI

    PARIS 2010 - 2012 Gestionnaire en maintenance et support informatique.
    Architecture informatique:
    - Architectures matérielles des micro-ordinateurs
    - Études des périphériques

    Système d'exploitation:
    - DOS, Windows (poste de travail), Unix/Linux (poste de travail)
    - Outils de déploiement
    - Mastérisation
    - Bureautique pro

    Système et réseaux:
    - Locaux et étendu
    - TCP/IP
    - Windows Server, Unix/Linux server
    - Scripting
    - Interconnexion des réseaux
    - Sécurité informatique

    Organisation de la maintenance:
    - Méthode d'analyse et de résolution de problèmes
    - Maintenance des matériels et logiciels
    - Organisation de maintenance curative/préventive
    - Coût de la maintenance et optimisation
    - Gestion de stock

    Transverse:
    - Support aux utilisateurs
    - Négociation commerciale
    - Initiation à la qualité

  • Armée de Terre - Militaire du rang

    2010 - 2010 PMD au 6e Régiment du Génie, à Angers.

  • Armée de l'Air - Militaire du rang

    Paris 2009 - 2009 Affecté au CIRISI (Centre Interarmées des Réseaux Infrastructure et Systèmes d'Information.

    Câblage réseaux
    Déploiement de poste en masse
    Réparation de poste
    Mise en place de salle serveurs et réseaux
    Aide à l'utilisateur
    Surveillance réseau pour la sécurité.

  • AST - Stagiaire

    2008 - 2009 Monteur/Câbleur en télésurveillance

  • AST - Stagiaire

    2007 - 2008 Monteur/Câbleur en télésurveillance

  • AST - Stagiaire

    2006 - 2007 Monteur/Câbleur en télésurveillance

  • ACELEC - Stagiaire

    SAINT MAURICE 2006 - 2007 Monteur/Câbleur en télésurveillance.

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Réseau

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