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Jean-Roch VASSEUR

TOURS

En résumé

De formation technique, j'ai opté pour un métier me permettant de bien connaitre le fonctionnement d'une petite entreprise et d'avoir une polyvalence de compétences utilisables dans de nombreux secteurs d'activité.



Mes compétences :
Management de la qualité
Homologation technique
Polyvalent
Service après vente
Achats
Relation clients

Entreprises

  • MALPE - Responsable qualité-homologation-achat-après vente polyvalent

    2003 - maintenant La société MALPE, carrossier constructeur, est spécialisée dans l’étude, la fabrication et la commercialisation de suspensions pour véhicules utilitaires légers. Ses principaux clients sont les carrossiers constructeurs d’ambulances, les ambulanciers privés, les centres hospitaliers et les SDIS.
    www.malpe.fr

    Mes missions au sein de la société

    Qualité :
    2003: Mise en place de la norme ISO 9001 :2000 au sein de l’entreprise avec l’aide d’un consultant extérieur
    2004 à aujourd'hui : responsable qualité
    (Certification ISO 9001 :2008 obtenue en 2009, ISO 9001:2015 obtenue en 2018 organisme certificateurs AFAQ et actuellement EQS)
    Création, suivi et animation de l’ensemble des documents et procédure relatif au système de management de la qualité
    Gestion des indicateurs qualités et réalisation des bilans
    Élaboration et suivi des actions correctives et préventives
    Planification, gestion des revues de direction, audits interne et externe
    Élaboration de la veille réglementaire
    Gestion de la métrologie (procédure de contrôle et réalisation des essais de vérification, suivi des dates d’étalonnages)
    2006 : mise en place de la norme ISO 14001 au sein de l’entreprise avec l’aide d’un consultant extérieur (certification obtenue AFAQ)
    2006 -2009: Création, suivi et animation de l’ensemble des documents, procédures relatifs à la norme ISO 14001.(certification non reconduite)
    Gestion du marquage CE

    Homologation :
    Responsable des homologations produits
    Relation constructeurs automobiles (contact, suivi) Obtention de protocole d’accord pour transformation de véhicules
    Réalisation, suivi des dossiers d’homologations (obtention des fiches de communication pour les partiels impactés) auprès des services de l'ETAT (DREAL et CNRV)
    Gestion et planification des essais d’homologations (laboratoire UTAC)

    Achats :
    Gestion et suivi des fournisseurs (certification, non-conformité, moyen de contrôle, qualité)
    Suivi des commandes en cours et relance
    En binôme avec le chef d’entreprise :
    Consultation et choix de nouveaux fournisseurs
    Sorti des nomenclatures produit et passage de commande
    Rencontre fournisseurs (définition besoin, chiffrage)

    Clients : (carrossiers constructeurs)
    Réception des commandes, établissement des bons de livraison/factures
    Suivi des commandes clients au niveau de la production et des délais
    Gestion des livraisons clients (déclenchement, suivi)
    Responsable de la relation client.

    Production :
    Gestion des appros (relevé des besoins, suivi du stock, passage des commandes atelier)
    Suivi de la qualité au sein de l’atelier (documents contrôles/ information personnel)

    Ressources humaines :
    Gestion des formations du personnel (suivi, validation)

    Service après-vente : (garage, ambulanciers, carrossiers constructeurs)
    Prise en compte et réponses aux demandes d’après vente
    Diagnostic technique de recherche de panne (téléphone/mail)
    Envoie de pièces/documents techniques
    Classement et suivi des demandes

    Missions annexes :
    Remplacement du chef d’entreprise lors de l’absence de celui-ci au niveau décisionnaire.
    Représentant de la société lors de déplacements externes notamment auprès des constructeurs automobiles (PSA, RENAULT)

Formations

Réseau

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