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Jean-Sébastien FRANC

MÂCON

En résumé

Mes compétences :
Conseil
Marketing
Informatique
Conduite du changement
Relation client
Infographie
Gestion de projet
Satisfaction client
Avant-vente
Accompagnement
Veille
Formation

Entreprises

  • COMZY - Président fondateur

    2016 - maintenant

  • Local Booking - Créateur et Animateur

    2015 - 2016 Local Booking est une plateforme collaborative de réservations locales. Les clients disposent vitrines de promotion et de vente de leurs services/produits/territoires/activités/acteurs. Leurs offres peuvent être relayées dans d'autres boutiques du réseau pour mieux couvrir une zone d'attractivité.

  • Marchands des quatre saisons - Développeur Circuits Courts

    Clermont-Ferrand 2014 - 2015 Marchands des quatre saisons est une conciergerie de produits locaux.
    Avec Md4S, j'achète des produits de ma région et je les retire en point relais près de chez moi.
    www.md4s.fr

    Avec les Marchands des 4 Saisons :
    -Je mange local
    -Je soutiens l'activité locale
    -J'améliore l'environnement

    En bref : je fais corps avec mon territoire !!!

  • Kano-P - Président fondateur

    2014 - maintenant

  • IXXO - Responsable de Comptes Clés

    LYON 7EME 2013 - 2014 Ma fonction actuelle s'articule autour de trois missions principales :
    -Les relations publiques auprès des écoles et universités
    -La satisfaction et la fidélisation client
    -La gestion et la réalisation d'études et de veille sur mesure

  • Ixxo - Chef de Projet Client

    LYON 7EME 2010 - 2013 J'interviens dès l'avant-vente pour assurer l'adéquation du produit avec les besoins du client.

    Ensuite, je supervise l'initialisation et le bon déroulement des projets de nos clients. J'assure l'interface entre les clients et le service technique pour remonter les besoins et vulgariser les évolutions techniques. Dans la mesure de mes compétences informatiques, j'effectue un support de premier niveau; d'ordre fonctionnel.

    Je suis en charge de la satisfaction et de la fidélisation client.

    Je m'occupe également du marketing événementiel et de la création d'éléments de communication (infographie).

  • IXXO - Responsable Marketing

    LYON 7EME 2006 - 2011 Résponsabilités/missions :
    -Etude de marché : Le marché de la recherche Internet pour les professionnels
    -Segmentation de marché
    -Etude de la demande et traduction fonctionnelle
    -Marketing opérationnel : recherches de fichiers, projet CRM, gestion de campagnes, e-mailing, mailing, webmastering
    -Promotion des ventes : argumentaires, support de vente
    -Service client : formation, suivi, support
    -Relation publique : construction d'un réseau
    -Test d'utilisabilité (ergonomie)

    Supports: marketing stratégique, produit et commercial.

    Annexe : anime une cellule de veille en interne.

  • Ixxo - Chargé d'étude de marché (Stage)

    LYON 7EME 2006 - 2006

  • Enginn Software - Responsable de la mise en place d'une cellule de veille stratégique

    2005 - 2005

Formations

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