Menu

Jeanne CHABOCHE

PARIS

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des législatives à Paris les dimanches 12 et 19 juin à partir de 20 heures.

En résumé

Mes compétences :
Gestion de projet
Management
Conseil
Etude
Communication
Animation / Concertation

Entreprises

  • DEPARTEMENT DE LA SEINE-SAINT-DENIS - Cheffe du service de la qualité et des relations aux usagers

    2016 - maintenant Assurer l’encadrement et le management du service (70 agents), composé de 4 équipes en charge de :
    - l'accueil des usagers externes à la collectivité (accueil physique et téléphonique),
    - la relation avec les usagers internes de la direction des bâtiments et de la logistique (outils informatiques dédiés, plate-forme d'appel, gestion du courrier),
    - la démarche qualité-environnement de la direction,
    - la politique d'achat de la direction.
    Garantir la continuité des activités et impulser des projets d'évolution, notamment le développement de l'éco-responsabilité de la collectivité, l'amélioration du système d'information de la direction et la structuration d'une politique d'accueil départementale
  • DEPARTEMENT DE LA SEINE-SAINT-DENIS - Cheffe de service adjointe à la qualité et aux relations aux usagers

    2016 - 2016 - En lien avec la cheffe de service, conduite de la réflexion stratégique et mise en œuvre des projets du service : démarche QSE, accueil physique et téléphonique, politique d'achat, outils informatiques, courrier, traitement des demandes d'intervention, projets transversaux
    - Encadrement du Bureau des relations avec les usagers et des outils informatiques (15 personnes) : management d’équipe, gestion et organisation des activités et des projets
    - Coordination de la démarche d'éco-responsabilité du Département
  • DEPARTEMENT DE LA SEINE-SAINT-DENIS - Cheffe de projet Agenda 21, le projet territorial de développement durable du Département

    2013 - 2016 Au sein du Service du développement territorial et de la modernisation - Direction de la stratégie, de l'organisation et de l'évaluation :
    - Animation de la démarche Agenda 21
    - Pilotage de laboratoires d'idées sur les politiques publiques (chantiers de R&D animés par la Direction générale) : innovation, équilibre territorial, démocratie participative
    - Elaboration du Rapport annuel de développement durable
    - Coordination et participation aux réseaux liés au développement durable et à la démocratie participative
    - Préparation de l'intervention du Département dans le cadre de la COP 21, la conférence de l'ONU sur le changement climatique organisée sur le site Paris-Le Bourget en décembre 2015
  • RCT - Consultante - cheffe de projet 'aménagement des territoires, environnement et concertation'

    2008 - 2013 Consultante - cheffe de projet
    Assistance à maîtrise d'ouvrage pour les acteurs publics (services de l'Etat, collectivités, territoires de projet) à toutes les échelles en France métropolitaine. Intervention sur une trentaine de projets : pilotage, encadrement, partenariats
    - Conception et mise en œuvre de démarches participatives
    - Evaluation des politiques publiques et du fonctionnement interne des institutions
    - Elaboration de diagnostics territoriaux
    - Définition de stratégies et de plans d'actions transversaux ou sectoriels
  • Mairie de Paris - Direction des Espaces Verts et de l’Environnement - Assistante du Conseiller en analyse et stratégie

    2007 - 2007 Expérimentation de la Charte d’accueil des usagers dans 10 sites-pilotes (jardins et cimetières) : formation et concertation avec les équipes de terrain (jardiniers, techniciens), développement d'une stratégie de communication interne (stage)
  • Association Française d'Ecotourisme - Assistante de recherche

    2006 - 2006 Contribution à la réalisation d’un guide de l’écotourisme, pour la zone Afrique / Moyen-Orient : étude des prestataires et labels, synthèses et supports de communication (stage)
  • Editions Le Pommier (sciences et philosophie) - Assistante éditoriale

    2005 - 2005 Assistance à la communication, secrétariat et réactualisation des programmes de parution (stage)

Formations

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2007 - 2008 Master 2 Pro développement durable, management environnemental et géomatique

    Résultat obtenu : mention Bien

    Mémoire : « Evaluer des projets de territoire de développement durable : des fondements théoriques à une méthodologie pratique »

    Organisation du 3ème Forum des Professionnels de l’Environnement de l’université Paris I: « Le développement durable. Des projets aux réalisations : quelles évaluations ? »
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2006 - 2007 Master I Environnement

    Résultat obtenu : mention Très Bien
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2005 - 2006 Licence de géographie

    Résultat obtenu : mention Assez Bien

    Etude de la pollution de l’eau de la lagune de La Palme (Languedoc-Roussillon, 2006)
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2005 - 2006 Master I Histoire culturelle du monde contemporain

    Résultat obtenu : mention Très Bien

    Mémoire : « Genèse, création et mise en place du Conservatoire de l’espace littoral et des rivages lacustres : naissance de la politique de protection du littoral en France (1962-1978) »
  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2004 - 2005 Licence Histoire

    Résultat obtenu : mention Assez Bien

Réseau

Annuaire des membres :