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Jeanne-Christie BONGONGUI

DOUALA

En résumé

Mes compétences :
Gestion QHSE
Gestion de projet
Audit interne
Gestion de la relation client

Entreprises

  • MTN CAMEROON - Représentant de Centre de Service, dédié Mobile Money

    2014 - 2015 - Participation à la démarche de certification ISO 9001 :2008 du département ‘’Relations Clients’’
    - Participation à la planification et à l’organisation du travail en agence
    - Interface privilégié avec le client
    - Reporting et synthèse quotidiens, hebdomadaires, mensuels, trimestriels, semestriels et annuels des activités Mobile Money en agence
    - Résolution de problèmes des clients liés au service Mobile Money
    - Responsable des vitrines en agence
    - Vente des produits et services MTN
    - Enregistrement et suivi des plaintes clients liées aux produits et services MTN

  • Afric Composite Cameroon - Responsable Qualité Sécurité Environnement

    2012 - 2013 -Conseil et assistance de la Direction Générale pour l'évaluation des risques
    -Conseil et assistance de la Direction Générale dans la définition de la politique Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement
    -Veille transversale au respect de la qualité des produits
    -Veille transversale au respect de la qualité des méthodes employées au sein de l’entreprise par l’ensemble du personnel
    -Veille à la réduction de l’impact du processus de production sur l’Environnement
    -Garantie de Sécurité du personnel et des biens de l’entreprise sur l’ensemble des sites administratif et opérationnels
    -Garantie de conformité de production de l’entreprise
    -Formation et Sensibilisation du personnel à la Qualité, à l’Hygiène, à la Sécurité et à l’Environnement
    -Réalisation d’audit interne
    -Navigation entre contraintes techniques et réglementaires

  • NESTLE Cameroun - Assistante Qualité

    2012 - 2012 -Amélioration des performances microbiologiques dans les entrées servies au restaurant de l’usine NESTLE Cameroun
    -Hygiène, bonnes pratiques et 5S au restaurant
    -Inspection du site

  • Conseil Négoce Marketing (CNM) - Conseiller

    2011 - maintenant -Mise en place démarche QHSE
    -Rédaction procédures QHSE pour clients

  • BOLLORE AFRICA LOGISTICS - Assistante superviseur HSE

    Puteaux Cedex 2011 - 2012 -Mémoire sur l’ « Optimisation de la gestion des accès à la base logistique Oilfield »
    -Assistance du superviseur dans la mise en application et le suivi du système HSE mis en place
    -Reporting quotidien des non-conformités liées aux activités de transport et de manutention
    -Mise en place et suivi des actions d’amélioration
    -Participation quotidienne aux réunions de sécurité et rédaction des rapports y afférents
    -Inspection quotidienne des engins et camions
    -Participation aux réunions du comité HSE
    -Traitement des accidents, incidents et dysfonctionnements
    -Traitement des check lists des camions, chariots élévateurs, grues

  • BARAKAT Cameroun - Conseiller en QHSE

    2010 - 2010 -Rédaction procédure QHSE pour camp de vie

  • NESTLE Cameroun - Assistante Qualité Département Assurance Qualité

    2010 - 2010 -Evaluation sensorielle des matières premières, produits semi-finis et finis
    -Physico-chimie
    -Rédaction de procédures Qualité et Environnement
    -Inspection du site

  • SABC LES BRASSERIES DU CAMEROUN - Assistante Qualité Département Process Qualité

    2010 - 2010 -Conception et remplissage des tableaux Produits Hors Normes (PHN)
    -Suivi de la Consommation de soude dans les usines SABC : cas de NDOKOTI
    -Evaluation de la situation des goulots rouillés dans les usines de la SABC
    -Mesures des épaisseurs et absorbances des bouts de verre des bouteilles
    -Contrôles de réception des étiquettes métallisées CASTEL BEER
    -Inspection du site

  • NESTLE Cameroun - Assistante Qualité Département Assurance Qualité

    2009 - 2009 -Participation à la démarche de certification ISO 22000/ NQMS (Nestle Quality Management System)
    -Participation à l’implémentation de Nestlé Food Safety Management System (NFSMS), version 2
    -Maîtrise de la documentation (Mise à jour, Classement, Gestion des procédures, etc.)
    -Inspections du site

  • Nestlé Cameroun - Assistante Qualité Département Assurance Qualité

    2006 - 2006 -Mémoire sur : l’ « Influence de quelques paramètres physico-chimiques sur le pressage des masses des produits culinaires Maggi »
    -Maîtrise de la documentation (Mises à jour, classement)
    -Inspection du site

  • CHOCOCAM - Assistante Qualité

    2004 - 2004 -Contrôle des avaries
    -Analyse des entrants
    -Conduite des tests de dégustation

Formations

  • Faculté Des Sciences - Université De Douala (Douala)

    Douala 2009 - 2011 Master en Management Qualité Sécuité Environnement

  • Faculté Des Sciences De L’Université De Ngaoundéré (Ngaoundéré)

    Ngaoundéré 2006 - 2009 Licence

    Chimie Appliquée

  • Institut Universitaire De Technologie IUT (Ngaoundéré)

    Ngaoundéré 2004 - 2006 Diplôme Universitaire de Technologie

    Génie Biologique, Option Industries Alimentaires et Biotechnologiques

Réseau

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