O Dans le domaine commercial :
- Mise en place des outils d’aide à la vente, analyse et étude de marché, élaboration de plan d’action commerciale, des statistiques de vente, prospection, accueil, suivi clientèle.
- Participation au séminaire programme SWAT initiation aux techniques d’accueil, de vente et de relation. Novembre 2008.
- Formation sur le logiciel de gestion commerciale (module facturation, caisse consultation et extraction de compte client.
o Dans le domaine de la finance :
- Supervision de l’activité de recouvrement, contrôle des encaissements, mise en place des procédures de recouvrement. Mise en place des modalités et calcul de commissionnement.
- Gestion de projet : séminaire de gestion de projet par ICG (international Consulting group) novembre 2008.
o Dans le domaine marketing :
- Supervision de l’activité Recherche et Géomarketing Assure le suivi et le contrôle de la qualité du réseau, analyse des indicateurs de performance des sites. Mise en place d’actions correctives pour rentabiliser les investissements, détermination de zones d’implantation de nouveaux sites.
Pas de formation renseignée