Jennifer BENETO

En résumé

Entreprises

• Shiva - Chargée de clientèle

  Paris 2014 - maintenant * Gestion des appels clients et prospects
  * Fidélisation du client
  * Suivi et recrutement du personnel de maison
  * Relances des impayés clients

• Bel - Assistante service client

  Paris 2013 - 2013 Gestion des commandes EDI et fax, traitement des litiges, suivi des actions régionales et nationales, traitement administratif, instruction des factures de pénalités des centrales d'achats (Sytème U, Galec, Casino)

• CARTE BLANCHE PARTENAIRES - Assistante administrative

  2012 - 2012 Suivi administratif des dossiers des professionnels de santé, saisie des prises en charge, tâches diverses afférentes au service accréditation

• SGS - Agent administratif

  Arcueil 2012 - 2012

• Bouygues Telecom Entreprises - Conseillère clientèle

  Meudon 2009 - 2011 Réception et émission d'appels, traitement des réclamations, vente à distance, conseils tarifaires, fidélisation.

• ALD Automotive - Gestionnaire véhicules neufs

  2008 - 2008

• SFR Business Team - Chargée de recouvrement

  Saint-Denis 2008 - 2009 Emission d'appels, gestion du portefeuille des créances > 50 par jour, suivi des impayés

• Orange France - Gestionnaire de comptes

  2007 - 2008 Gestion de la flotte mobile > 800 par an, conseils tarifaires, traitement des réclamations

• Cofely Ineo - Groupe GDF SUEZ - Gestionnaire de comptes

  Courbevoie 2005 - 2007

• Darty - Chargée d'accueil SAV

  BONDY 2002 - 2004

• Banque Des Antilles Francaises - Chargée d'accueil

  2001 - 2002

Formations

• Lycée Professionnel LUMINA SOPHIE (Schoelcher)

  Schoelcher 1996 - 1998 Diploma of Professional Studies