Expériences professionnel (au sein de Bouygues Telecom)
- Conseillère clientèle pour les professionnels (PME, SARL, Asocciations, Marie, etc.)
- Conseillère de vente (téléphonie mobile et fixe)
- Analyste fraude (télécommunication)
- Conseillère Service Consommateurs (limiter les litiges)
- Service Consommateurs / Référent courrier (vérification et corrections des courriers envoyés auprès des associations, instances de justice, etc.)
Actuellement, je m’occupe d’un centre externe pour le Sevice Consommateurs : Controle, note les dossiers (afin de maintenir la qualité de service), conseil en cas de dossiers complexes, forme les nouvelles recruts
Mes compétences :
Sérieuse
Adaptabilité
Déterminée
Souriante
Autonome
Pas de contact professionnel