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Jennifer BETULEE

Meudon

En résumé

Expériences professionnel (au sein de Bouygues Telecom)

- Conseillère clientèle pour les professionnels (PME, SARL, Asocciations, Marie, etc.)
- Conseillère de vente (téléphonie mobile et fixe)
- Analyste fraude (télécommunication)
- Conseillère Service Consommateurs (limiter les litiges)
- Service Consommateurs / Référent courrier (vérification et corrections des courriers envoyés auprès des associations, instances de justice, etc.)

Actuellement, je m’occupe d’un centre externe pour le Sevice Consommateurs : Controle, note les dossiers (afin de maintenir la qualité de service), conseil en cas de dossiers complexes, forme les nouvelles recruts

Mes compétences :
Sérieuse
Adaptabilité
Déterminée
Souriante
Autonome

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Conseiller Service Consommateurs

    Meudon 2014 - maintenant

Formations

  • IGS PARIS

    Paris 2010 - 2012 BTS MUC effectué en alternance aupres de Bouygues Telecom, la 1ere année s’esr effectué au Service Clients professionnels puis la 2eme année s’est effectué en boutique

Réseau

Pas de contact professionnel

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