Jennifer LAILLÉ

En résumé

Entreprises

• Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH - Chargée de projet Gares et Information voyageurs

  2018 - maintenant

• deu B.u.S AG - Chargée de développement BAVIERE

  2016 - 2017 * Répondre aux appels d'offre locaux dans le domaine du transport public routier (bus)
  
  * Préparer et organiser la mise en place des nouvelles lignes dans le respect des exigences contractuelles et des délais : interlocuteur en matiere d'acquisition de véhicules et des équipements (écrans d'information voyageur, valideurs...), analyse des options de financement, participation aux entretiens de négociations, recrutement du personnel, etc.
  
  * Reflexion sur la stratégie de développement de l'entreprise (recherche de synergies, analyse de marché et de potentiel dans le cadre d'acquisition d'entreprise, identification et mise en place de coopérations locales, acquisition de nouveaux dépôts...)

• Université de Caen Basse-Normandie - Intervenante professionnelle

  Caen 2014 - 2014 Intervention ponctuelle dans le Master 2 "Chargé d'études socio-économiques et aménagement du territoire"
  Sujet : La qualité de service, un sujet pour le chargé d'études ?
  Durée de l'intervention : 6h

• Syndicat des Transports d'Ile de France (STIF) - Chargée de projet Etudes et Qualité

  2012 - 2015 * Interlocutrice privilegiée en interne et en externe pour les sujets de qualité de service (présentation du systeme de qualité du STIF à des AOT de France et étrangeres, référente qualité de service dans les négociations contractuelles avec la RATP et la SNCF, etc.)
  
  * Suivi des indicateurs contractuels de qualité de service des opérateurs de transport SNCF et RATP (hors ponctualité)
  
  * Organisation et animation de réunions de suivi trimestriel
  
  * Pilotage de marchés de contrôle des indicateurs contractuels et d'études complémentaires sur le sujet de la qualité de service
  
  * Pilotage de l'enquête de perception de la qualité de service dans les transports en commun d'Ile de France, réalisée auprès de 120 000 voyageurs tout au long de l'année

• Chambre de Métiers et d'Artisanat de région de Basse-Normandie - Chargée d'études

  2010 - 2012 Mission : exploiter l'Observatoire Régional de l'Artisanat par la réalisation d'études.
  
  * Collecte, traitement et analyse de données statistiques
  * Réalisation de questionnaires
  * Elaboration de cartes géographiques
  * Mise en forme des résultats et rédaction de rapport
  * Présentation des résultats
  * Mission de représentation pour certains comités et réunions
  * Veille économique
  
  Etudes publiées en 2011-2012 :
  *Notes de conjoncture
  *Groupement d'employeurs et entreprises artisanales
  *La diversité des modes d'entrepreneuriat
  *Entreprises artisanales corses et innovation
  *Baromètre Economique et Social
  
  Ces études sont accessibles en ligne :
  *http://www.cmar-bn.fr/specific/formats/page_rose.jsp?id=306
  *http://www.cmar-bn.fr/specific/formats/page_rose.jsp?id=307

• Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région de Basse-Normandie - Chargée d'études stagiaire

  Paris 2009 - 2010 Mission : rendre opérationnel trois outils d’observation, répondant à trois besoins complémentaires de la structure (statistique, représentation cartographique et prospective).
  
  * Traitement de base de données et mise à jour des outils
  * Réalisation d’études-tests afin d’évaluer la performance des outils
  * Collecte, traitement et analyse de données statistiques
  * Elaboration de cartes géographiques
  * Report des bugs informatiques aux informaticiens en charge du projet
  * Vérifier la cohérence des données produites
  * Présentation des outils d’observation à divers partenaires

Formations

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 2009 - 2010 + stage d'environ 6 mois à la Chambre de Métiers et de l'Artisanat de Région de Basse-Normandie.

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 2008 - 2009 Sociétés Urbaines en Mutations et Territoires
  
  Mémoire traitant des aménités paysagères de l'estuaire de Seine et de la perception des risques industriels par la population locale.
  Méthodes d'enquête utilisées : entretiens et questionnaires.
  Logiciels de traitement utilisés : Sphinx et WordMapper.

• UFR Sciences De L'Homme (Caen)

  Caen 2007 - 2008 Sociologie

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 2004 - 2007 L1-L2-L3

Réseau

• Catherine CHAZARENC

• Christophe TURBOUT

• Crouigneau SOPHIE

• Denis REMOND

• Emmanuel DOMMERGUES

• François BUVRY

• Guillaume HATREL

• Mélaine GODEY

• Suzelle HARDEL