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Jennifer RAMOS

MONTROND LES BAINS

En résumé

Dynamique et souriante dotée d'une grande conscience professionnelle.
Expérimentée et compétente dans la vente de produits techniques (voir mes résultats).
Je souhaite vivement travailler dans les secteurs de la cosmétique et de la parapharmacie.
Et devenir actrice de son développement commercial.

Mes compétences :
Customer Relationship Management

Entreprises

  • Exalu - Commerciale

    2015 - 2016 Vente de produits techniques en B to B.
    Structuration d'une activité commerciale.
    Développement d'un nouveau portefeuille client en dehors des clients historiques.
    Participation à la création des supports de vente.
    Réalisation de devis.
    Suivi des commandes.

    Résultats :
    - doublement du nombre de clients de l'entreprise, avec des clients à fort potentiels,
    - + 20% du CA de l'année précédente (en 6 mois),
    - mise en place de réunions de d'échange entre les différents services pour améliorer le traitement des commandes.

  • B to B - Commerciale

    2014 - 2015 Vente de produits techniques en B to B.
    Gestion indépendante de l'activité.
    En charge de la re-dynamisation puis du développement d'un secteur commercial.
    Suivi d'activité sur outil CRM.

    Résultats :
    - développement du CA de 1,2 M€ à 2 M€ ,
    - + fidélisation du portefeuille client initial,
    - acquisition de 30 nouveaux clients récurrents (400 k€ / an).

  • B to C - Commerciale

    2006 - 2013 Produits techniques
    Interlocuteurs : Clientèle de particuliers et de professionnels

    Missions :
    * Suivi des chantiers,
    * Réponse aux appels d'offres / Devis
    * Ouverture et gestion d'un magasin secondaire.

    Résultats :
    - Développement CA sur secteur (environ 60 k€ mensuels)

  • Magasin MOOVE Saint Etienne - Vendeuse en Prêt à porter

    2002 - 2003

  • Salon PAVAILLER - Coiffeuse

    2001 - 2002

  • VEDIMO - Vendeuse & prêt-à-porter

    2000 - 2001

  • Restaurant MAC DONALD - Serveuse

    1999 - 2000 polyvalente, Restaurant MAC DONALD'S (La Fouillouse - 42)

  • Salon RICHARD - Coiffeuse

    1996 - 1999

Formations

  • CFA Les Mouliners (Saint Etienne)

    Saint Etienne 1996 - 1998 Certificate of Professional Aptitude

    Obtention du Certificat d'Aptitude Professionnelle de coiffure, Centre de Formation et
    d'Apprentissage des Mouliniers (

Réseau

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