Banco Santander
- Engineer support
PARIS
2015 - 2015
Dans une équipe support, j'étais support pour l'international dans une équipe composée de 7 personnes. L'objectif était de répondre à l'ensemble des demandes worldwide sur une journée de 8h à 20h.
- Réponse aux demandes des utilisateurs
- Travail avec les développeurs basés en Espagne et en Asie
- Mise en place de procédures
- Investigation sur les incidents majeurs
