Mes compétences :
Analyser écouter réfléchir agir
Informatique
Adaptabilité
Accueil physique et téléphonique
Rigueur
Organisation du travail
Techniques de vente
Internet
Entreprises
Communauté Urbaine de Strasbourg
- Agent d'acceuil / Standardiste
Strasbourgmaintenant
Bouygues Telecom
- Conseiller Clientèle
Meudon2013 - maintenantTéléconseiller spécialisé en recouvrement.
ELECTRICITE DE STRASBOURG SA
- Conseiller clientèle
Strasbourg2012 - maintenantConseiller clientèle en charge du recouvrement, de la vente de service et de la mise en place de nouveau contrat.
Traitement de fichier excel, téléconseil, accueil de la clientèle, mise en place de dossier de recouvrement.
SNCF
- Conseiller Clientèle
2009 - 2011Conseiller clientèle en gare de Strasbourg.
Pro-activité, écoute de la demande, traitement des réclamations, accueil, vente de biens et de services.Gestion des conflits.