Mes compétences :
Management
Merchandising
Informatique
Communication
Réactivité
Entreprises
Micromania
- Responsable de magasin
Sophia Antipolis2012 - maintenantMicromania Marseille Grand Littoral
Micromania Aix les milles
Micromania Aix allées provençales
• Développer la fidélisation de chaque client et augmenter son niveau de satisfaction
• Recruter et développer les compétences et la performance de votre équipe
• Garantir l'atteinte des objectifs et pérenniser les résultats commerciaux liés à l'activité du magasin.
• Maîtriser les outils de promotion pour répondre aux objectifs de développement,
• Gérer l'état des stocks, réaliser les inventaires mensuels et traiter informatiquement les besoins en approvisionnement
• Remonter les éléments administratifs aux différents services supports
Micromania
- Vendeur
Sophia Antipolis2011 - 2012Micromania Marseille Grand Littoral
• Accueillir, écouter et conseiller nos clients vers les jeux et services correspondants aux besoins exprimés
• Veiller à la qualité de la relation avec chaque client afin d'améliorer sa satisfaction et de renforcer sa fidélisation à l'enseigne
• Vendre les produits et valoriser les services Micromania, en facilitant le parcours du client (réservation de produit, encaissement, …)
• Contribuer à la rentabilité du point de vente par le respect du plan de merchandising, la mise en avant des TOP et nouveautés, la mise en place des opérations commerciales
• Veiller à la bonne présentation du magasin et à garantir une mise en rayon adaptée, en permanence (Réassort, étiquetage des prix…)
• Suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et préparer les commandes
