Mes compétences :
BSS (Business Support Systems)
des Planning
Tuxedo
Provisioning
Consolidations
Autodesk Inventor
Entreprises
GFI Informatique
- Directeur technique
Saint-Ouen2013 - maintenant* Gestion du démarrage de l'activité de la BU BSS chez GFI. ;
* Mise en place des processus et outils de suivi d'activité (projets/équipes). ;
* Mise en place des plans de formations en relation avec la stratégie de développement. ;
* Constitution d'une équipe au Maroc :
* Recrutement.
* Plan de montée en compétence. ;
* Plan de transfert des activités d'Alcatel-Lucent Roumanie vers GFI Maroc. ;
* Organisation du transfert des projets Alcatel-Lucent vers GFI. ;
* Organisation du transfert de la plateforme de développement/intégration BO des locaux ALU aux locaux GFI. ;
ALCATEL-LUCENT
- Responsable technique du centre de compétence BSS
Paris2004 - 2013ALU BSS délivre des solutions de customer care et billing pour des opérateurs de télécommunication à travers le monde.
Ces solutions IT intègrent des produits du marché (CRM - Rating - Billing - Provisioning - Mediation - Middleware).
Le centre de compétence BSS réalise en moyenne 25 M EUR (Min 17 M EUR / Max 50 M EUR ) de chiffre d'affaire annuel, 10 à 15 projets sont gérés en parallèle avec une équipe allant de 150 à 250 personnes.
Gestion d'une équipe de 40 personnes en France (Paris / Toulouse), 50 personnes en Roumanie, 5 personnes au Maroc, 5 personnes en Tunisie, 3 personnes en Egypte.
Cette équipe est renforcée en fonction de l'activité globale du service par 70 à 150 consultants externes.
* Recrutement
* Synchronisation des équipes
* Définition des objectifs
* Plans de formation
Gestion de projets (10 à 15 projets en parallèles)
* Staffing avec des ressources internes / externes ;
* Définition / Validation des architectures ;
* Réutilisation / Cohérence d'un projet à l'autre ;
* Suivi des Planning / Actions / Risques ;
* Suivi et consolidation des plans de charge au niveau du service ;
* Gestion de la sous-traitance
* Suivi des fournisseurs
Les principales réalisations des dernières années sont les suivantes :
* Mise en place d'une solution Customer Care et Billing (BSS)
* Orange Tunisie (CRM MS-Dynamics - BILLING BSCS iX - ESB SONIC)
* Globacom Nigeria - Bénin - Ghana (CRM Siebel - BILLING BSCS iX - ESB Kabira - Provisioning Kabira)
* Refonte de la solution BSS ;
* Angola Telecom (CRM Coheris - Billing BSCS iX - Inventor - Provisioning - ESB SONIC)
* Syrian Telecommunication (CRM Coheris - Billing BSCS iX - Inventory - Provisioning - EAI NetEAI - Fraud Subex - Interconnect)
* Migration du système de facturation ;
* Orange Jordanie Migration BSCS v5 vers BSCS iX r2 ;
* Orange Egypte Mobinil Migration BSCS v6 vers BSCS iX r2 ;
* Maroc Telecom Migration BSCS v7 vers BSCS iX r2 ;
* Mobicom Mongolie Migration Cerillion vers Coheris CRM & BSCS iX r3 ;
ALCATEL-LUCENT
- Technical Project Manager
Paris2002 - 2004* Mise en place d'une solution de gestion client et facturation.
* Implémentation technique du projet, incluant les domaines de responsabilité suivants :
* Communication / Interface client et fournisseurs ;
* Staffing et suivi des équipes usines (Paris / Toulouse) et site (Nigéria)
* Conduite des workshops métiers client pour l'analyse des besoins
* Définition de l'architecture et des spécifications ;
* Elaboration suivi du planning / plan de charges / couts / actions et risques
* Suivi des développements, de l'intégration usine et site et de la recette ;
Paris2001 - 2001: Migration du système de facturation de BSCS v521 vers BSCS v6 ;
* Communication / Coordination des acteurs du projet :
* LHS pour la livraison du produit et de la migration de données
* Mobinil pour les développements spécifiques et la customisation
* Alcatel-Lucent pour la partie provisioning et médiation
* Suivi technique de l'équipe de migration LHS ;
* Gestion/Organisation des phases d'intégration / validation ;
* Stratégie de tests
* Gestion / Analyse / Suivi des anomalies ;
Alcatel Lucent
- Consultant Gestion client - Facturation chez Mobinil
Paris2000 - 2001: Consultant Gestion client - * Expert technique
* Support aux opérations ;
* Support aux métiers pour la formulation de leurs besoins ;
* Traduction des besoins en spécifications ;
* Suivi et participation à l'implémentation de ces besoins
* Suivi et participation aux phases d'intégration et de validation
* Formations des équipes Mobinil ;
Alcatel Lucent
- Technical Project Manager chez Mobinil
Paris1999 - 2000: Technical Project Manager (TPM) Maintenance et Evolutions du système de Gestion
* En charge d'une équipe de 6 ingénieurs Alcatel-Lucent ;
* Maintenance du système
* Support aux opérations ;
* Support aux métiers (Customer Care, Logistique, Marketing, Finance) pour la définition de leurs besoins et la traduction de ceux-ci en spécifications fonctionnelles et techniques.
* Intégrations / Validation des nouveaux produits ;
Alcatel Lucent
- Responsable intégration du projet de migration du système de facturation de BSCS
Paris1999 - 1999* Communication / Coordination des acteurs du projet ;
* LHS pour la livraison du produit et de la migration de données
* Alcatel-Lucent pour la partie interfaces BSCS, modules non-kernel, provisioning et médiation.
* Suivi technique de l'équipe de migration LHS ;
* Stratégie de tests, Gestion/Organisation des phases d'intégration / validation ;
* Gestion / Analyse / Suivi des anomalies ;
Bouygues Tel
- Responsable intégration du système de facturation
1997 - 1999* Intégration et packaging des livraisons CAP et LHS / Support aux UAT ;
* Définition des stratégies et campagnes d'intégration pour les projets d'urbanisation du SI (Mise en place de Tuxedo) et passage An 2000. ;
Altran
- Ingénieur installation
Vélizy-Villacoublay1997 - 1997: Ingénieur installation & maintenance (Kvaerner Clecim
Installation et maintenance d'un système d'informatique industrielle dans une usine de métallurgie. Le système est basé sur un ensemble de capteurs fournissant les données à un serveur sur lequel tourne des modèles d'ajustement de la production.
TECSI
- Ingenieur R&D
1994 - 1997Développement et intégration sur les postes instructeur des simulateurs de centrales nucléaires françaises CPO et Allemandes D50.
Spécifications - Développement - Intégration Usine et Site - Recette.