Mes compétences :
Suivi clientèle
Gestion commerciale
Management
Administration des ventes
Logistique
Entreprises
ELIS
- Responsable logistique et distribution commerciale
Saint-Cloud2013 - maintenantPour le N°1 Européen de la blanchisserie industrielle et de l'hygiène en entreprise
Mes missions : prendre en charge l'ensemble des fonctions commerciales, logistiques et managériales dans le but de garantir, d'optimiser et de developper les services proposés à nos clients.
Mes chiffres clés : gestion de 12 tournées, 2 navettes, 20 collaborateurs, 950 points de livraison pour un CA de 9.5 M EUR . satisfaction client moyenne 91% , absorption de la croissance (6%/an) à moyen constat par la refonte et l'optimisation de l'ensemble de nos tournées.
ELIS
- Chargé de clientèle grands comptes
Saint-Cloud2003 - 2013Mes missions : mettre en place, garantir et developper les services proposés à mes clients. Traiter les reclamations en apportant des solutions sur mesures , assurer le recouvrement des impayés, etc...
Mes chiffres clès : portefeuille de 190 clients grands comptes (dont : VEOLIA, LECLERC, BEST WESTERN, ATALIAN, ONET, etc...) C.A. annuel : 2,5 millions d' EUR (+4 à 8%/an) pour un taux de satisfaction moyen de 94%.
DALLA SANTA
- Vendeur & gestionnaire d'un point de vente
1999 - 2003Commerce de gros dans le secteur du mobilier de Bureau - Bordeaux.
Mes missions : Accueillir et conseiller une clientèle de professionnels et de particuliers, gérer les stocks et la relation fournisseur, gérer le planning de pose, assurer la gestion administrative, commerciale et comptable du magasin.
Carrefour
- Employé libre service
Massy1999 - 1999Mise en rayon et conseils aux clients
