Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
JDE distribution
Customer Relationship Management
QlickView
Entreprises
ParexGroup
- Chef de Projets Administration Commerciale
Issy Les Moulineaux2016 - maintenantA Issy les Moulineaux (92)
ParexGroup
- Responsable Service Clients - Gamme professionnelle
Issy Les Moulineaux2010 - 2016A l'Isle sur la Sorgue (84), au sein d'une usine de production (zone Méditerranée - 37 M€) :
- Organiser, encadrer et piloter le Service Clients Régional
- Animation et management de 9 personnes (6 conseillères clientèles, 1 responsable transport, 1 responsable approvisionnement, 1 accueil comptoir)
- S'assurer de la mise à disposition sur site ou la livraison des produits conformément à la
demande du client
- Mise en place et analyse d'indicateurs de suivi et de performance
- Gestion du budget transport de 1,8 M€ en 2014 (sourcing, appels d'offres)
- Gestion des approvisionnements des produits non fabriqués sur le site (intersites et produits de négoce)
- Participation à 2 groupes de travail nationaux en 2014 : Offre de service sur la nouvelle gamme Isolation Thermique par l'Extérieur / NOSTRA (Nouvelle Offre de Services Transport)
- Mise en place de formations et d'outils informatique sous Excel, aide à la prise de décision pour mon service
ParexGroup
- Responsable Achats
Issy Les Moulineaux2009 - 2010A Issy les Moulineaux (92), au siège social :
- Gestion des dossiers palette (CA = 4,9 M€), sacherie (CA = 5 M€), housse (CA = 1,2 M€)
- Compilation et analyse pour les achats monde PAREXGROUP
- Participation au projet JDE Achats (Enterprise Resource Planning)
- Etablissement du cahier des charges pour la création d'un Qlikview Achats (Outil d'analyse)
ParexGroup
- Responsable Service Clients - Gamme Libre Service
Issy Les Moulineaux2009 - 2009A Malesherbes (45), au sein d'un dépôt (zone National - CA - CA 2009 : 10 M€) :
- Gestion du déménagement physique de Santeny à Malesherbes
- Recrutement du personnel nouveau
- Pilotage du service client et du dépôt logistique nationaux
- Management en direct de 4 personnes en direct (3 conseillères clientèle et 1 chef de dépôt qui encadrait lui-même 4 personnes)
- Pilotage du transport (Messagerie toute France) - 700 K€
ParexGroup
- Responsable Transport
Issy Les Moulineaux2001 - 2008A Santeny (94), au sein d’un dépôt (zone National pour la partie Libre Service et Régionale pour la partie professionnelle) :
- Gestion d’un budget transport annuel de 1,8 M€
- Gestion de différents types de transport (location grue, messagerie, affrètement, express et colissimo)
- Gestion des litiges clients
- Remplacement du chef de dépôt lors de ses congés (Effectif de 7 personnes)
- Animateur sécurité du site
ParexGroup
- Contrat d’apprentissage
Issy Les Moulineaux1999 - 2001- Réalisation et finalisation de deux appels d’offres transport au Siège Social - Issy (92)
- Missions de terrains (parc et dépôt) sur le site de Saint Amand Les Eaux (59). Mise en place pour la première fois d’un inventaire informatisé sur ce site
LATTY International sa
- Assistant du directeur des Achats
ORSAY1998 - 1999- Saisie des commandes de réapprovisionnement
- Développement d’un nouveau logiciel des achats et formation des employés
Formations
Ecole Supérieure Internationale De Logistique ESILOG (Rungis)
