Après 15 ans passées dans les plus grandes agences de marketing relationnelles, je mets aujourd'hui mon expérience en CRM et en analyse de Data au service du lancement d'une nouvelle solution puissante dédiée au commerce de proximité.
Mon métier reste le même : comprendre leur problématique et leur mettre à disposition tous les enseignements contenus dans les systèmes d'informations via les méthodes de Data Mining pour imaginer ensemble les dispositifs adaptés.
Les dispositifs incluent :
- le ciblage et la segmentation
- le choix des canaux : site web, marketing opérationnel (email-courrier-tel)
- l'outil de gestion de campagnes
- la définition des Kpis et leur suivi
Mes compétences :
Datamining
SPSS
Marketing
CRM
Web analytics
Statistiques
Neolane