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La Pâtisserie des Rêves
- Chargée de Marketing et Communication Junior
2017 - maintenant
Des souvenirs gourmands !
- Développement de l’identité de la marque
- Marketing stratégique : plan marketing, veille concurrentielle et benchmarks, analyse des chiffres, suivi des ventes, développement de la gamme de produits avec les pâtissiers, cahier des tendances, fiches marketing, shooting, briefs des agences de création, de presse, recherche de partenariats, etc.
- Marketing opérationnel : merchandising, animations, PLV et affiches, service client, etc.
- Marketing digital : création de contenu, community manager, site internet, newsletter, etc.
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Galeries Lafayette
- Hôtesse de caisse
Paris
2016 - 2017
Au sein d'une équipe, j'assure l'accueil des clients, l'acte d'encaissement, la tenue de caisse et la qualité de service.
Service client : remboursement, service click & collect, détaxes
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Westwing.fr
- Chef de produit junior
PARIS
2016 - 2017
Notre ambition : "To inspire and make every home a beautiful home" !
Réalisation de toutes les étapes clés de la mise en ligne des campagnes (contrôle du volume et de la qualité de l’information reçue, préparation pour la mise en ligne, gestion des visuels produits et des informations techniques) puis gestion en temps réel
Coordination avec les équipes internes (achats, éditoriales, graphiques et service clients) en France et à l’international
Contribution à l’optimisation des campagnes en cours et aux analyses post-vente
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La Maison du Chocolat
- Conseillère en vente
Nanterre
2015 - 2015
Conseillère de vente (stage) : promouvoir les anciens et les nouveaux produits, atteintes des objectifs, entretien de la vitrine, réassort des vitrines, encaissement et comptage de caisse et coffre
Gestion des stocks : passer les commandes, réception et vérification de la livraison, rangement des produits, inventaire
Commerciale : animation de la boutique par des dégustations et de la carte de fidélité de la maison
Une expérience en autonomie !
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Hugo Boss
- Conseillère de vente
Paris
2013 - 2014
onseillère de vente (stage) : accueil de la clientèle, présentation de la nouvelle collection, accompagnement du client jusqu'au bout de son achat, anticiper sa demande, comprendre son client et lui vendre un article complémentaire, prise de mesure pour l'ajustement des ourlets, réassort, merchandising, entretien du stand
Gestion des stocks : mettre les antivols, rangement de la livraison et de la réserve, vérification des stocks, transfert d'articles
Commerciales : créer de nouvelles cartes de fidélité
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Monoprix
- Hôtesse de Caisse
Clichy
2010 - 2014
Ouverture du magasin et fermeture
Accueil de la clientèle, rangement des rayons, de la livraison, facing en rayon et vérification du DLC dans certains rayons
Rangement du magasin, aménagement du stand fruits et légumes (avec dégustation)
Encaissement et comptage de caisse
Inventaire et conseiller des clients : par exemple sur les produits cosmétiques
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Brice Homme
- Conseillère de vente
2007 - 2007
Objectif :
- entrer dans la population active
- apprendre sur le métier de vendeurs/vendeuses
- conseiller la clientèle
- entretenir un magasin de prêt-à-porter
