Actuellement en recherche d’un poste de Gestionnaire Sinistre :
Mon expérience au sein de la gestion de sinistre, m’a fait connaitre et comprendre le coté relationnel et commercial du métier de gestionnaire indemnisation, notamment sur plateforme téléphonique au sein du service des particuliers de la société PACIFICA. Cette expérience a été très enrichissante du point de vue du contact client et de la qualité de service, points essentiels pour moi puisqu’il représente la base d’un travail de gestionnaire sinistres performant.
J’ai par la suite pu continuer à développer ces points lors de mon poste au sein du service IRD Professionnels/Entreprises d’ALLIANZ, par un contact client très présent et le soucis d’une bonne relation. J’ai eu le plaisir d’apprendre à maîtriser le coté technique et juridique de ces dossiers, les menant de l’ouverture à la procédure de recours, le cas échéant.
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet
Microsoft PowerPoint