2010 - 2015• Demandes simples et réclamations clients
• Gestion des astreintes, soirs et week-end
• Accompagnement de nouveaux collaborateurs
• Gestion des rendez-vous clients
• Participation aux enjeux d’Entreprise (prélèvement automatique et dématérialisation)
LaSer
- Conseillère Clientèle
Paris2003 - 2010
• Demandes simples et réclamations clients
• Prévention et recouvrement des impayés
• Assistante technique, service après vente
• Fidélisation des clients
• Accompagnement de nouveaux collaborateurs
• Organisation de réunions et de planning
