Mes compétences :
Communication
Vente
Galileo
Esprit d'équipe
Relation client
Entreprises
Voyageurs du monde
- Conseillère experte chef de produit Antilles
PARIS2008 - maintenantProduction :
Développement de partenariats B to B (Réceptifs, hôteliers, OT)
• Mise en place d’actions de promotion des destinations, animation des destinations auprès des équipes de vente
• Organisation de voyages d’étude
• Gestion et négociation de contrats
• Elaboration de manuels de vente
• Etudes de marché
• Calcul prix/marges…
• Elaboration de devis type destiné au site web
• Négociation d’exclusivités
• Participation à l’élaboration de brochures
• Elaboration de carnet de voyage (bonnes adresses, infos destination….)
Vente :
• Vente de séjours et itinéraires à la carte personnalisés, haut de gamme, Océan Indien, Nouvelle Zélande, Polynésie, Caraibes, Méditerranée.
• Bonne connaissance du marché Voyage de noces
• Réservation de billets
• Elaboration de liste de mariage
• Profilage pointu des clients
• Diverses formations d’entreprise (défendre son prix, Techniques de vente…)
• Gestion des litiges
LVO Collections du Monde
- Conseillère voyage sur mesure
2006 - 2008Accueil de la clientèle
Conception de voyage sur mesure sur l'océan Indien, les Caraïbes, le Pacifique et l'Afrique.
En charge de la production du Costa Rica et des Philippines au sein du tour -opérateur
Vente de forfaits au sein de l'agence de voyage
Boulevard brasserie Londres
- Serveuse
2005 - 2006
Thomas cook
- Agent de voyage
2003 - 2005Accueil de la clientèle
Vente de forfaits touristiques
Vente de billets d'avion