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Jessica CLERGÉ

CHELLES

En résumé

Travailleuse, rigoureuse. Possédant une motivation sans faille,  je recherche toujours à me surpasser.

Sociable et à l’écoute, je sais m’adapter à une situation en place et je sais travailler en équipe ou en autonomie.

Mes compétences :
Microsoft Office
Communication

Entreprises

  • Ascro communication espace concours - Conseillère sédentaire

    2017 - maintenant Relation client
    - Répondre aux besoins clients en matière de formation à distance
    - Accompagner et conseiller les clients dans leurs projets professionnels.

  • Acticall - Responsable d'équipe

    Paris 2015 - 2017 Management
    - Gestion d’une 15 de personne quotidiennement
    - Accompagner individuellement les collaborateurs
    - Monter en compétence l’équipe pour atteindre les objectifs
    Analyse statistique et reporting
    - Mettre en place, contrôler et analyser les statistiques quotidiennes
    - Valider la cohérence entre les prévisions, la planification et le réalisé
    - Réaliser des études statistiques diverses

  • Acticall - Conseillère clientèle

    Paris 2013 - 2015 Assurer une relation commerciale par téléphone
    - Pratiquer l’assistance et le conseil aux Clients (diagnostique)
    - Appliquer les techniques et procédures de la relation client à distance.

  • Espace Info Jeunes - Informatrice jeunesse et vendeuse UCPA

    2011 - 2013

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