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Jessica DRAY

LYON

En résumé

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique

Entreprises

  • SAVS alged - Stage secretaire medico-sociale

    2016 - maintenant

  • ALGED Esat Helene Rivet - Stage secretaire medico-sociale

    2016 - maintenant

  • GL Events - Hôtesse d'accueil/standardiste

    Brignais 2013 - 2013

  • Jour de printemps ( ECE Lyon,groupe Inseec) - Hôtesse d'accueil standardiste

    2013 - 2015 -Accueil des intervenants et des étudiants,
    -Gestion du standard (4 lignes),
    -Gestion du matériel et des clés de l’établissement,
    -Gestion des demandes de reprographie, affranchissement,
    -Gestion des absences des étudiants
    -Renfort service pédagogie (traitement des demandes étudiants, envoi de diplômes, certificats de scolarité)

  • Congé maternité - Congé Maternité

    2011 - 2012

  • Dynapost - Agent technique supérieur

    2008 - 2010 -Accueil de la clientèle, tenue d’un standard (5 lignes),
    -Gestion de courrier (affranchissement, mise sous plie, distribution,numérisation )
    -Emissions d’appels aux clients pour identification du courrier,
    -Prise de contact avec les cabinets d’avocats pour la gestion des dossiers contentieux,
    -Commande de fournitures et de titres de transports,
    -Saisie de données clients sur logiciel AS400
    -Gestion des paiements clients, (saisie et envoi des chèques et virements)

  • Swisslife - Agent des services généraux

    Levallois Perret cedex 2007 - 2008

  • DYNAPOST - Agent technique

    2004 - 2007

  • Darty - Hôtesse secrétaire

    BONDY 2003 - 2004 - Accueil et conseil à la clientèle
    - Réalisation des dossiers de crédits
    - Ouverture de ligne téléphonique mobile

  • Les Ormes ( soins gériatriques) - Hôtesse d'accueil -standardiste

    2001 - 2002 -Accueil des résidents et des visiteurs,
    -Tenue du standard et de la boutique

Formations

Réseau

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