Groupe FG DESIGN
- Assistante Administration des ventes & Assistante logistique
Boulogne-Billancourt 2008 - 2014Dans le secteur du stand, de l'évènementiel et de la communication, j'évolue en
étroite collaboration avec le pôle commercial et la production. Identifier les besoins
d'un prospect et transmettre un briefe aux commerciaux, établir les devis et
enregistrer les commandes dans un premier temps, ma mission consiste également
à suivre l'avancement des commandes avec le service de production interne, mais
de l'ensemble des sous-traitants. Véritable relai entre le pôle commercial et le client
final, j'anticipe et contrôle l'ensemble du flux de production, et suis à même de
prendre les décisions nécessaires en leur absence. En contact direct avec les clients,
je guide la marche à suivre en cas de litige ou réclamation. Impliquée aussi dans le
développement stratégique, je participe aux actions marketing du groupe.
Conforama
- Vendeuse
Marne-la-Vallée2001 - 2007Recrutée dans la force de vente des produits de la maison, j'obtiens rapidement une
mission plus spécialisée dans la vente de cuisine aménagée. Du projet élaboré sur
logiciel 3D, jusqu'à la pose chez le client, j'accompagne le client jusqu'au terme de
son projet. J'ai également en charge l'aménagement des rayons et des nouveaux
espaces de l'enseigne, je forme également tous les stagiaires aux techniques de
vente et aux services dérivés. Autonome, j'évolue dans un domaine très large et
varié.
Symphoning
- Téléconseillère
2000 - 2001Au service du groupe B2S, leader des services externalisés de centres d'appels,
j'obtiens un poste de Téléconseillère. Traitement des mails et prospection
téléphonique sont mes principales actions pour écouter, analyser et vendre des
contrats d'assurance vie (Norwich Union) sur une clientèle ciblée. Parallèlement,
j'alimente et mets à jour une base de données.
Akim Nettoyage
- Assistante commerciale
1998 - 2000Dans le cadre de mon cursus BTS action commerciale, j'intègre une société crée
depuis 25 ans, spécialisée dans le secteur du nettoyage professionnel. J'ai en charge
l'établissement des devis, leur suivi et relance mais également l'identification des
besoins en binôme avec le directeur d'agence directement sur les sites.