Mes compétences :
Transport
Sociologie
Politique de la ville
Ressources humaines
Accessibilité aux personnes handicapées
Recrutement
Santé au travail OHSAS 18001
Conduite de projet
HANDICAP
- Développement d'une politique "handicap" : 22% de salariés handicapés en 2011 et 2012.
- Elaboration et animation de sensibilisations aux handicaps
- Elaboration et pilotage d’un projet de transport pour les Personnes à Mobilité Réduite (Exploitation, Chiffrage, Informatique, Communication, …)
QSE / RSE
- Mise en place des certifications ISO 14001 Environnement et OHSAS 18001 Santé / Sécurité : 0 écart en 2010, 2011 et 2012
- Gestion des indicateurs (KPI) et amélioration continue (NC, ACP)
- Mise en place et gestion d’un panel de passagers-mystère : Plus de 120 contrôles en 2011 et 2012.
DÉVELOPPEMENT
- Réponses aux appels d'offre (élaboration et rédaction des propositions techniques et financières, négociations)
ADMINISTRATIF
- Rédaction, relecture et mise en forme de documents
- Gestion des factures et des paiements
- Relations clients / fournisseurs (devis, relance, Reporting client…)
- RH : Rédaction des contrats, DUE, envoi des prépayes, gestion administrative du personnel (congés, maladie, formation…)
- Prise de notes, rédaction de compte-rendu
TISSEO
- Chargée de mission handicap
Toulouse2009 - 2009-Audit sur l'accessibilité du réseau
- Définition des critères et entretiens avec les acteurs institutionnels, privés et personnes handicapées
- Co-animation des dispositifs d'animation
-Synthèse et présentation des pistes d'amélioration au comité directeur
Université Toulouse 2 Le Mirail
- Missions administratives diverses
2005 - 2008Missions diverses :
-Secrétariat de direction de l'UFR (rempl. congé maternité)
-Bureau des transferts de dossiers (rempl. ponctuel mutation)
-Service des diplômes
-Inscriptions administrative des étudiants (cas particuliers)
-Accueil et renseignement des étudiants
Formations
Université Toulouse 2 Le Mirail (Toulouse)
Toulouse2008 - 2009Master 2 pro Gestion Locale, Etudes et Conduite de Projets
