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Jessica MICHEL

LENS

En résumé

Accueillir la clientèle ou les prospects et les orienter vers les produits et services adaptés.

• Utiliser la base de données clients.

• Gérer les demandes et réclamations - clients.

• Développer une relation - client positive.

• Gérer des délais ou des priorités multiples.

• Utiliser les outils bureautiques de gestion commerciale

• Rédiger un courrier commercial.

• Appliquer les méthodes et outils de secrétariat (capacité rédactionnelle, bureautique, orthographe, accueil

• Appliquer les procédures commerciales et administratives de l'entreprise.

Mes compétences :
Marketing
Publicité
Communication

Entreprises

  • TV Avantages - Assistante de Direction

    2008 - maintenant Assistante De Direction

    Magazine TV Avantages depuis le 15/09/08.

    Magazine gratuit, 1.600.000exemplaires distribués exclusivement en Boîtes aux lettres.

    16 éditions dans le Nord / Pas de Calais et la Picardie.
  • Warning magazine - Assistante Commerciale

    2008 - 2008

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