Mes compétences :
EvaluatIon/pratique de l'audit
Outils et méthodes de management de la qualité
Aptitude à piloter le changement
Bases en techniques de management
Veille législative et réglementaire
Gestion de projet
Socrates
- Chef de projet et consultante secteur social et médico-social
Annecy-le-Vieux2014 - 2016- Evaluations externes auprès d’établissements et services sociaux et médicaux sociaux (ESSMS)
o Préparation, planification et coordination des évaluations externes
o Réalisation des évaluations externes sur site
o Rédaction des rapports finaux
- Actions de conseil : accompagnement à l’élaboration (ou actualisation) des projets des ESSMS (PE/PS) et des projets associatifs (PA)
o Préparation et planification de la mission (analyse des besoins et du contexte, cadrage de la mission et du budget, rétro-planning)
o Réalisation de la mission sur site (formation sur le PE/PS, groupes de travail etc.)
o Suivi de la mission en bureau d’études, écriture et/ou relecture critique des PE/PS ou PA
- Commercialisation des prestations du secteur ESSMS
o Suivi et réponse à des appels d’offre
o Mise à jour du catalogue de formation 2015/2016, mailing client, préparation d’une base de données
o Commercialisation des actions de formation
- Fonctions support : gestion des prestations de formation
Fédération ADMR Isère
- Responsable Qualité
2013 - 2014- Préparation et réalisation d’audits internes au sein d’associations de services d’aide à domicile
- Définition et mise en œuvre d’un plan d’actions correctives suite à un rapport d’ audit externe de l’AFNOR
- Connaissance et mise en pratique de la norme NF Services « Services aux personnes à domicile »
- Animation de groupes Projet Qualité : conception/amélioration des outils et des procédures Qualité
- Appui aux évaluations internes dans les SSIAD et les PUV du réseau départemental
- Elaboration d’un document de mise en concurrence pour l’évaluation externe
- Encadrement/animation de l’équipe d’accompagnants de proximité dans leur mission de suivi des associations sur le projet Qualité
- Accompagnement des associations locales dans la Démarche Qualité
- Gestion des mises à jour du système Qualité et de leur diffusion
Centre éducatif SYJAC (Mexique)
- Aide pédagogique-éducative
2012 - 2013Mise en place d'activités ludo-pédagogique
Aide au développement des compétences sociales des enfants
Animation d'acteliers
Maison d'enfants à Caractère social Clair Logis
- Stage de direction
2012 - 2012- Evaluation de l'efficacité d'un nouveau lieu d'hébergement pour adolescents : construction d'un référentiel d'évaluation, entretiens, rapport d'évaluation et plan d'actions
-Animation de réunions d'équipes pluridisciplinaires
-Mise à jour du projet d'établissement et élaboration d'une procédure d'admission à l'appartement
ADAPEI 33
- Chargée de mission Qualité
Lyon2011 - 2012-Elaboration et mise en oeuvre d'audits sur les pratiques professionnelles: dossier de l'usager et circuit du médicament
-Accompagnement des équipes sur le terrain dans la mise en oeuvre de ces nouvelles pratiques
-veille législative et règlementaire
Ordre de malte, plate forme famille
- Chargée de projet
2009 - 2010Suivi administratif et juridique des demandes d'asile ou de régularisation des sans papiers en France. Gestion des demandes de retour au pays d'origine avec montage de projet dans le pays concerné.
Formations
IEP Bordeaux (Ales)
Ales2011 - 2012Master 2 Professionnel : Gouvernement des Institutions et des Politiques sociales
Législation sociale et médico-sociale, cadre juridique des établissements sociaux, ingénierie de l'évaluation publique, droit du travail, analyse budgétaire, analyse des politiques publiques
