Jill HEIDELBERGER

En résumé

Entreprises

• DPD France - Comptable client

  Paris 2016 - maintenant *Gestion et imputation des règlements clients
  *Gestion et saisie des factures litiges
  *Gestion des dossiers douteux et conçu avec les mandataires judiciaires et tribunaux
  *Création des comptes clients
  *Statistiques
  *Gestion du chiffre d'affaires de 10 agences

• WURTH FRANCE SA - ASSISTANTE DE GESTION DU FICHIER CLIENT

  2011 - maintenant * Gestion et saisie des dossiers d'ouverture de compte client/modifications des fiches clients ;
  * Gestion et saisie des dossiers d'ouverture de compte clients Grand Compte ;
  * Téléphone (clients - Force de Vente)
  * Responsable de la communication du service ;
  * Comptabilité client (saisie et imputation des règlements client) ;
  * Notion de crédit management et de contentieux ;

• Würth France - Assistante de gestion

  Erstein 2011 - 2016

• CREDIT MUTUEL POUR LE COMPTE DE CRIT INTERIM - ASSISTANTE SERVICE ASSURANCE VIE

  2010 - 2010 '' CREDIT MUTUEL POUR LE COMPTE DE CRIT INTERIM '' ASSISTANTE SERVICE ASSURANCE VIE
  * Gestion et saisie des attestations d'assurance vie pour les salariés CM ;

• POUR LE COMPTE DE CRIT INTERIM - TELECONSEILLERE EN CREDIT A LA CONSOMMATION ET CREDIT CARTE

  2010 - 2010 '' BANQUE CIC POUR LE COMPTE DE CRIT INTERIM '' TÉLÉCONSEILLERE EN CREDIT A LA CONSOMMATION ET CREDIT CARTE EN COLLABORATION AVEC LES MAGASINS E.LECLERC
  * Gestion, saisie et validation des dossiers de crédits ;
  * Renseignements téléphoniques auprès des clients (relevé bancaire) et des employés E.Leclerc (validation/refus de dossiers sensibles) ;

Formations

• IUT LOUIS PASTEUR DE SCHILTIGHEIM

  Schiltigheim 2007 - 2010 DIPLÔME UNIVERSITAIRE TECHNOLOGIQUE
  
  '' DIPLÔME UNIVERSITAIRE TECHNOLOGIQUE GESTION DES ENTREPRISES ET ADMINISTRATION ''
  * Option Petites et Moyennes Organisations ;

• Lycée Jean Sturm De Strasbourg

  Strasbourg 2004 - 2007 BACCALAUREAT ECONOMIQUE ET SOCIAL
  
  * Option Science Economie et Sociale ;