Joana COSTA

En résumé

Entreprises

• AIESEC - Chargé de la communication

  2014 - 2015 -chargé de la communication
  -membre du projet "INNOVATION RISES" (événement porté sur l'économie circulaire et l'entrepreneuriat)

• Natixis - Chargé de recouvrement au siège

  Paris 2014 - 2014 -Procéder à la relance des clients en arriérés de paiement (affacturage)
  -Lancer la procédure judiciaire de recouvrement
  -Procéder à la récupération des sommes impayées
  

• Groupe Banque Populaire - Chargé d’accueil et de service à la clientèle au siège

  Paris 2013 - 2013 -Accueillir, renseigner et conseiller le client
  -Communication et information interne par téléphone ou mails
  -Gestion du site interne
  

• TALLY WEIJL - Vendeuse en prêt-à-porter

  Basel 2013 - 2013

• Philatel - Assistante commerciale

  2011 - 2013 -Assurer la gestion des commandes (réponse aux clients, éléments de facturation et de livraison
  -Assister le commercial terrain (propositions commerciales, suivi des clients)
  -S'assurer de la possibilité de valider les commandes au niveau financier
  -organiser les ventes aux enchères
  

• Promod - Vendeuse en prêt-à-porter

  Marcq-En-Baroeul 2010 - 2011 -Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller sur les produits et services
  -Effectuer les opérations d'encaissement
  -Préparer la mise en rayon des produits, des articles (étiquetage, antivol, balisage, ...)
  -Effectuer le rangement et l'approvisionnement des rayons, de la réserve
  

Formations

• KEDGE - Business School Bordeaux (Anciennement BEM)

  Bordeaux 2014 - 2015 Master 4

• Université Paris 10 Nanterre

  Nanterre 2013 - 2014 Licence Economie spécialité Monnaie, Banque et Finance

Réseau

• Arnaud STILLER

• Guillaume BOURDON

• Lauriane DE LA BAUME